Gestiona tus preferencias de notificaciones
Actualizado hace 6 días
Elige cómo recibes cada notificación de Metricool desde la configuración de tu cuenta. Para cada evento, elige si quieres recibirla en la aplicación, por correo electrónico o por ambos medios. Las preferencias de notificaciones están disponibles en las cuentas normales y en las cuentas de agencia.
Abre tus preferencias de notificaciones
Tus preferencias de notificaciones están en la configuración de tu cuenta.
Haz clic en el icono de menú (☰) para abrir el menú lateral y selecciona Configuración de la cuenta.
Abre la sección Notificaciones.
Elige cómo recibir cada evento
La pantalla muestra una tabla con una fila por evento y dos columnas: En la aplicación y Correo electrónico. Marca la casilla de cada columna en la que quieras recibir notificaciones y desmarca ambas para desactivar un evento. Para saber qué significa cada evento y cuándo se activa, consulta Tipos de notificaciones en Metricool.
Puedes configurar los siguientes eventos:
Nueva nota en una publicación
Mención en una nota
Publicación aprobada
Publicación rechazada
Publicación publicada con advertencias
Publicación con errores
Publicación de biblioteca asignada
Red social desconectada
Resumen mensual
Las alertas de publicaciones con errores están disponibles para cualquier usuario que tenga permiso para programar publicaciones en la marca en la que se produjo el error. Cada usuario decide si quiere recibirlas y a través de qué canales desde sus propias preferencias de notificaciones.
Desactiva todos los correos electrónicos de notificación
Usa el interruptor Recibir correos electrónicos situado encima de la tabla para cancelar en un solo paso las notificaciones por correo electrónico de esta tabla, en lugar de desmarcar la casilla Correo electrónico de cada fila.
Notificaciones siempre activas
Metricool Studio y la programación recurrente aparecen en la parte inferior de la tabla, marcados como Siempre activas. Metricool te envía estas notificaciones en la aplicación independientemente de tus preferencias, por lo que no tienen casillas y no puedes desactivarlas.
Tus preferencias se aplican a todas las marcas
Tus preferencias son globales: se aplican a todas las marcas en las que participas. Solo recibes una notificación cuando tienes el permiso necesario en la marca en la que se produce el evento.
Notificaciones de publicación manual
Las notificaciones de publicación manual son un sistema independiente que se configura por marca desde el planificador, no desde estas preferencias. Un banner en la parte superior de la pantalla te lo recuerda y su enlace ¿Cómo configurarlas? te lleva a la guía de configuración. También puedes consultar cómo configurar las notificaciones para la publicación manual.
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