Les Flows prennent actuellement en charge Instagram et TikTok. D’autres réseaux seront ajoutés au fil du temps. Chaque réseau propose des modèles différents — consultez le tableau ci-dessus pour connaître les disponibilités.
Que sont les Flows ?
Les Flows sont des automatisations basées sur des déclencheurs qui répondent aux interactions sur les réseaux sociaux. Vous les trouverez sous Planification → Flows. Les Flows sont gratuits pour tous les forfaits payants pendant une durée limitée.
Les Flows sont gratuits pour tous les forfaits payants pendant une durée limitée.
Où trouver les Flows
Ouvrez le menu latéral (☰), puis accédez à Planification → Flows. La liste des Flows affiche toutes les automatisations que vous avez créées, ainsi que leurs statistiques récapitulatives et leur état.
Ce que les Flows peuvent faire
Chaque Flow suit un modèle déclencheur → action : un événement se produit sur un réseau social et Metricool exécute automatiquement une action en réponse. Les modèles disponibles dépendent du réseau.
Modèle | TikTok | |
|---|---|---|
Transformer les commentaires en messages privés | ✔️ | ✖️ |
Répondre aux messages privés à l’aide de mots-clés | ✔️ | Bientôt disponible (États-Unis uniquement) |
Transformer les réponses aux stories en messages privés | ✔️ | — |
Répondre instantanément aux commentaires | ✖️ | ✔️ |
Modérer les commentaires de vos vidéos | ✖️ | ✔️ |
Prérequis
Exigences générales pour tous les réseaux :
Autorisation utilisateur Modifier les Flows activée
Exigences spécifiques à Instagram :
Compte Instagram professionnel connecté à Metricool
Page Facebook liée au compte Instagram (requise pour Commentaire → DM)
Si vous avez connecté Instagram sans page Facebook liée, vous ne pouvez pas utiliser le Flow Commentaire → DM. Reconnectez Instagram avec la page Facebook associée.
Exigences spécifiques à TikTok :
Compte TikTok Business connecté à Metricool
Foire aux questions
Quels réseaux sociaux prennent en charge les Flows ?
Les Flows sont-ils inclus dans mon forfait ?
Les Flows sont gratuits pour tous les forfaits payants pendant une durée limitée. Ils ne sont pas disponibles avec le forfait Free.
Puis-je créer un Flow qui fonctionne sur plusieurs réseaux ?
Non. Chaque Flow est associé à un seul réseau social. Si vous souhaitez obtenir le même comportement sur Instagram et TikTok, créez un Flow distinct pour chacun.
Dois-je créer un Flow distinct pour chaque publication ?
Oui. Chaque automatisation est associée à une publication, et une publication ne peut pas avoir deux automatisations actives. Vous pouvez cloner un Flow existant et modifier la publication cible pour réutiliser la même configuration.
Puis-je utiliser les Flows depuis l’application mobile ?
Les Flows ne sont pas disponibles dans l’application mobile. Créez et gérez vos Flows depuis le tableau de bord web Metricool.
Étapes suivantes
Ressources supplémentaires
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