Perché il mio post programmato mostra un orario errato?
Aggiornato 3 mesi fa
Se i tuoi post programmati mostrano un orario imprevisto—anche se il fuso orario di Metricool e quello del computer sono impostati correttamente—il problema è causato da una discrepanza tra l'orologio di sistema e le impostazioni dell'orario del browser. Questo accade solitamente quando l'orario del sistema Windows o Mac non è sincronizzato correttamente con le impostazioni interne del browser.
Controlla il fuso orario attivo nel planner
Quando programmi un post, il planner utilizza sempre il fuso orario mostrato accanto all'ora corrente nella parte superiore del calendario. Per impostazione predefinita, questo è il fuso orario delle Impostazioni account, ma ogni brand può avere il proprio fuso orario configurato nel planner.
Apri il planner e guarda il fuso orario mostrato accanto all'ora corrente in alto
Se non è quello previsto, apri il menu a discesa accanto all'ora corrente e seleziona il fuso orario corretto per quel brand
Controlla le impostazioni dell'ora del tuo browser
Il tuo browser potrebbe avere un'impostazione dell'ora che non corrisponde all'orologio del tuo sistema operativo. Usa lo strumento Browser Info di Google per verificare:
Apri lo strumento Google Browser Info
Cerca la sezione Time, che mostra l'ora secondo il tuo browser e indica se il tuo orologio è sincronizzato
Confronta l'ora visualizzata con l'orologio di sistema
Se c'è una discrepanza, l'ora del browser non è sincronizzata correttamente
Sincronizza l'orologio di sistema
Per correggere la discrepanza oraria, sincronizza l'orologio di sistema con un server orario Internet.
Su Windows
Fai clic con il pulsante destro del mouse sull'orologio nella barra delle applicazioni e seleziona Regola data/ora
Attiva l'opzione Imposta l'ora automaticamente
Fai clic su Sincronizza ora sotto "Sincronizza l'orologio"
Riavvia il browser e controlla nuovamente l'ora
Su macOS
Apri Impostazioni di Sistema > Generali > Data e Ora
Attiva Imposta data e ora automaticamente
Seleziona un server orario dal menu a discesa (predefinito: time.apple.com)
Riavvia il browser e verifica l'ora
Svuota la cache del browser
Dopo aver sincronizzato l'orologio di sistema, svuota la cache del browser per assicurarti che le impostazioni dell'ora aggiornate diventino effettive:
Chrome: Impostazioni > Privacy e sicurezza > Cancella dati di navigazione
Firefox: Impostazioni > Privacy e sicurezza > Cookie e dati dei siti > Elimina dati
Safari: Impostazioni > Privacy > Gestisci dati siti web > Rimuovi tutto
Dopo aver completato questi passaggi, aggiorna Metricool e verifica che i tuoi post programmati mostrino ora l'orario corretto nel tuo fuso orario.