Risoluzione dei problemi di pianificazione e pubblicazione

Perché un post appare come pubblicato ma non è visibile sul social network

A volte può succedere che nel planner di Metricool un post appaia come “pubblicato”, ma quando apri il link sul social network non venga visualizzato.
Questo non significa che la pubblicazione dal Metricool sia fallita: di solito è dovuto a revisioni, restrizioni o eliminazioni fatte direttamente da ogni social network.

Qui sotto ti spieghiamo i motivi più comuni per ogni piattaforma.

Facebook

  • Contenuto non disponibile

Può succedere che il contenuto pubblicato su Facebook non venga mostrato e compaia il seguente messaggio: "Questo contenuto non è al momento disponibile: di solito succede perché il proprietario ha condiviso il contenuto solo con un piccolo gruppo di persone, ha cambiato chi può vederlo oppure è stato eliminato."

👉 Ti consigliamo di aprire il post in una finestra in incognito per controllare se è disponibile pubblicamente. Se è limitato dalle impostazioni sulla privacy o è stato eliminato, non verrà mostrato.

  • Pagina non trovata

Questo errore compare spesso quando provi a condividere video che non ti appartengono. È una limitazione dell’API di Meta: consente di condividere solo i video di proprietà dell’utente autenticato.
Tuttavia, quando lo condividi manualmente dall’app di Facebook (mentre sei loggato), potrebbe funzionare: Facebook tende a essere un po’ più permissivo in quell’ambiente.

Instagram

Per prima cosa, controlla lo stato del post nel planner di Metricool. Se lo stato è "inviato" invece di "pubblicato", il post è stato configurato per la pubblicazione manuale e non è stato pubblicato automaticamente da Metricool. In quel caso, devi completare la pubblicazione dalla notifica che hai ricevuto. Vedi Perché il mio post appare come "inviato" in Metricool e non viene pubblicato automaticamente? per i dettagli.

Se lo stato è "pubblicato" ma il post non appare su Instagram e vedi il messaggio "Questa pagina non è disponibile. È possibile che il link che hai seguito non sia corretto oppure che la pagina sia stata eliminata. Torna a Instagram.", il post è stato pubblicato e ha generato un ID del post, ma in seguito è stato eliminato da Instagram.

LinkedIn

Se il tuo post appare come pubblicato in Metricool ma quando accedi compare il messaggio "Questo post non può essere visualizzato", significa che il post è stato eliminato da LinkedIn. In altre parole, è stato pubblicato perché viene generato un identificativo della pubblicazione, ma in seguito è stato eliminato manualmente da LinkedIn.

Google Business Profile

È possibile che nel planner di Metricool la pubblicazione su Google Business Profile appaia con lo stato pubblicato ma non venga visualizzata nel tuo profilo. Di solito succede perché, quando invii un post, Google può verificarne la conformità con la sua normativa sui contenuti dei post.

In questi casi, dovresti controllare se lo stato del post è in attesa o non approvato:

  • In attesa: il post non compare in Google Search o Maps. Potrebbe essere nella fase di caricamento o di elaborazione, oppure il tuo profilo potrebbe non essere verificato.

  • Non approvato: i clienti non possono vedere il post in Google Search o Maps. Il punto interrogativo accanto allo stato indica quale norma sui contenuti viene violata dal post.

  1. Accedi al tuo Google Business Profile →.

  2. Se gestisci più profili, seleziona il profilo attività che vuoi controllare. Se ne gestisci solo uno, si aprirà direttamente.

  3. Nel menu, vai su Post o Foto.

  4. Controlla lo stato del contenuto (In attesa o Non approvato/rifiutato).

Per maggiori informazioni, consulta l'assistenza di Google qui.

YouTube

Se il tuo post appare come pubblicato in Metricool ma, quando lo apri, vedi il messaggio "Il video non è disponibile", è probabile che il video sia stato rimosso da YouTube. Questo significa che il post è stato pubblicato correttamente ed è stato generato un identificatore, ma il video è stato poi eliminato manualmente o da YouTube.

Le possibili მიზეზi includono:

  • Il video è stato eliminato dal proprietario o da YouTube a causa di una violazione del copyright o di una violazione delle linee guida della community.

  • Un errore temporaneo di YouTube, nel qual caso puoi provare ad aggiornare la pagina o ad accedervi da un altro dispositivo o browser.

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