Risoluzione dei problemi di pianificazione e pubblicazione

Errori frequenti di pubblicazione e risoluzione dei problemi per social network

Errori comuni di pubblicazione

Può succedere che, quando pubblichi nello scheduler, venga mostrato un messaggio di errore. Qui sotto ti mostriamo gli errori più comuni e i consigli per risolverli in base al social network.

Facebook

Consulta l'articolo Errori di pubblicazione su Facebook e risoluzione dei problemi per maggiori dettagli.

Instagram

Consulta l'articolo Errori di pubblicazione su Instagram e risoluzione dei problemi per maggiori dettagli.

TikTok

Consulta la guida Guida alla pubblicazione e al caricamento su TikTok per maggiori dettagli.

LinkedIn

Code 403: Accessing this video resource is forbidden. Please check your permissions for this resource.

Questo errore indica che non hai permessi sufficienti per pubblicare. Ricorda che ti servono i permessi da super amministratore. Puoi verificarlo facilmente su LinkedIn andando nel menu in alto a destra "Me" > clicca sul nome dell'azienda > Impostazioni > Gestisci amministratori.

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Questo errore indica che LinkedIn non riesce ad accedere all'immagine associata al link incluso nel testo. Anche se l'anteprima in Metricool può mostrare correttamente l'immagine, LinkedIn non riesce a recuperarla quando elabora l'URL, quindi il post finale potrebbe apparire senza immagine.

Puoi verificarlo usando lo strumento ufficiale di LinkedIn: https://www.linkedin.com/post-inspector/
Analizzando l'URL, LinkedIn mostrerà il campo Image: No image found.

Tieni presente che le anteprime sono solo un'approssimazione di come apparirà il post. Il risultato finale potrebbe essere diverso.

Code 401: "Member is restricted"

Questo errore significa che LinkedIn sta bloccando i post dal tuo account. Può succedere per i seguenti motivi:

  • Il tuo account LinkedIn ha una restrizione attiva (a causa di attività insolita o di una revisione di sicurezza).

  • La tua connessione LinkedIn è scaduta o è stata revocata.

  • Le autorizzazioni dell'app sono cambiate da quando hai collegato l'account l'ultima volta.

Come risolverlo

  1. Prova a pubblicare direttamente su linkedin.com. Se non riesci a pubblicare nemmeno lì, il problema è il tuo account LinkedIn e dovrai risolverlo direttamente con loro.

  2. Se riesci a pubblicare su LinkedIn senza problemi, il problema è la connessione. Disconnetti e riconnetti LinkedIn da Impostazioni → Social Networks.

  3. Prova a pubblicare di nuovo.

YouTube

You have reached your Metricool account limit

Questo errore significa che hai raggiunto il limite di pubblicazione su Metricool per YouTube. Tieni presente che questi limiti sono per periodo di 24 ore, non per giorno solare.

  • Piano FREE: 10 post ogni 24 ore

  • Piano Premium: 20 post ogni 24 ore.
    Per controllare se puoi pubblicare, conta le ultime 24 ore a partire dal momento attuale; se ci sono meno post del limite impostato, puoi pubblicare.

The authenticated user doesn't have permissions to upload and set custom video thumbnails.

Questo avviso (il video è pubblicato) significa che l'account non ha attivata la funzionalità per impostare miniature personalizzate quando carichi tramite API. Il proprietario del canale deve verificare l'account YouTube e assicurarsi che l'opzione "custom thumbnails" sia attiva. Puoi controllare i dettagli qui.

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