O Flows não executa nenhuma automação. Não há quota gratuita.
Guia do complemento Flows
Atualizado hoje
O complemento Flows dá-te uma quota mensal de execuções: pacotes de 2.500 execuções por mês por 10 €/12 $, ao mesmo preço em todos os planos. Sem pelo menos um pacote, o Flows não executa nenhuma automação. O complemento chega na terça-feira, 3 de novembro de 2026, com um período de tolerância até 9 de novembro; a partir dessa data, o complemento é necessário para o Flows continuar a funcionar.
O preço é fixo: um pacote custa 10 €/12 $ nos planos Starter, Advanced e Custom, e o preço não aumenta consoante o número de marcas na tua conta.
Quanto custa o complemento
Podes comprar o complemento em Planos e faturação. Aí, um cartão do complemento Flows permite-te escolher o número de pacotes que queres, tal como acontece com qualquer outro complemento. São faturados juntamente com a tua subscrição, numa única operação, e renovam com ela em cada renovação.
Item | Quota | Preço |
|---|---|---|
Pacote de execuções | 2.500 execuções por mês | 10 €/12 $ |
Execução extra (apenas se definires o Flows para não parar ao atingir o limite) | 1 execução | 0,01 EUR / 0,01 USD |
Escolhes o número de pacotes. Não há um único pacote fixo: três pacotes correspondem a 7.500 execuções por mês, e podes aumentar ou reduzir o número mais tarde.
Não há desconto anual. O pagamento anual não torna o pacote mais barato nem maior; a única diferença é que os 12 meses são pagos de uma só vez, antecipadamente.
Não há quota gratuita. Sem pelo menos um pacote, o Flows não executa nada.
As execuções extra são faturadas por unidade, não em pacotes. Ultrapassar a quota em 1.500 execuções custa 15 EUR, não o preço de outro pacote.
Exemplo com 3 pacotes:
Mensal | Anual | |
|---|---|---|
Cobrado no momento da compra | 30 EUR por mês | 360 EUR num único pagamento |
Execuções disponíveis por mês | 7.500 | 7.500 por mês durante todo o ano |
Uma compra anual é um único pagamento antecipado, não uma reserva anual de execuções: cada mês continua a ter a sua própria quota.
O que conta como execução
Uma execução conta quando um Flow é acionado e conclui a sua primeira ação, independentemente do número de etapas do Flow. Um Flow com 3 etapas conta como uma execução quando a primeira etapa é concluída.
Se o comentário que acionou o Flow já não existir quando o Flow for executado, não conta como execução.
O complemento abrange todas as redes onde o Flows está disponível: não existe um «Flows para TikTok» separado.
Não há limite para o número de Flows que podes ter ativos. O que conta é o número de vezes que são acionados.
Como funciona a quota
A quota é sempre mensal, também nos planos anuais. Cada pacote dá 2.500 execuções por mês e é reposto todos os meses. As execuções não utilizadas não transitam para o mês seguinte.
A reposição acontece no dia de renovação da tua subscrição. Se o teu plano anual for renovado a 5 de janeiro, as tuas execuções são repostas no dia 5 de cada mês, e não no início de cada mês do calendário.
A quota é por conta e está associada à tua subscrição. Todas as marcas da tua conta utilizam uma quota partilhada, sem divisão nem reserva por marca. Se o mesmo perfil social estiver ligado a duas marcas, só é descontada uma execução.
Quando atingires o limite da quota
És tu que decides o que acontece na página principal do Flows: parar os Flows ao atingir o limite mensal ou mantê-los em funcionamento e pagar 0,01 EUR por cada execução extra. Se não definires nada, os Flows param por predefinição ao atingir o limite. Mesmo com a opção de pagamento por execução, há um limite máximo de 100.000 execuções por mês; podes definir o teu próprio limite abaixo desse máximo para teres mais controlo e, acima das 100.000, os Flows param de qualquer forma.
Antes de atingires o limite, recebes avisos na aplicação e por e-mail quando chegares a 80% e a 100% da quota. O indicador de quota na página do Flows muda de cor à medida que a quota é utilizada, e os banners e uma janela pop-up mostram o consumo do mês em cada fase.
Como são faturadas as utilizações extra
Menos de 100 execuções extra num mês: não são cobradas.
Se comprares outro pacote depois de ultrapassares a quota: as execuções extra já geradas nesse mês são descontadas do novo pacote, em vez de serem faturadas à parte. Comprar mais quota a meio do mês cobre o excesso que já ocorreu.
Qualquer outro excesso (100 ou mais execuções extra não cobertas por um novo pacote): é faturado todos os meses, também nos planos anuais. Nunca é acumulado até à renovação anual.
O excesso é incluído numa fatura separada da fatura da subscrição (que inclui os pacotes). Se vires duas cobranças diferentes, é normal: uma corresponde à subscrição com os respetivos pacotes e a outra ao excesso desse mês.
Data de lançamento e período de tolerância
O complemento chega na terça-feira, 3 de novembro de 2026, com um período de tolerância até 9 de novembro. Durante esse período, nada muda no teu Flows: continua a funcionar mesmo sem o complemento, as execuções ainda não são descontadas e já podes comprar o complemento em Planos e faturação. Uma mensagem na página do Flows avisa-te quando começarem os descontos.
A partir de 9 de novembro, as execuções são descontadas dos teus pacotes à medida que o Flows é executado, e o complemento é necessário para o Flows continuar a funcionar.
Quem pode comprar o complemento
Plano | Pode ter o complemento? |
|---|---|
Planos pagos | Sim, através da versão Web |
Gratuito | Não, primeiro tens de mudar para um plano pago |
Planos para dispositivos móveis através da App Store | Não, esse canal de compra não disponibiliza complementos |
Se tiveres um plano Custom ou whitelabel, contacta a nossa equipa de suporte pelo chat ou através do endereço [email protected] para conheceres as tuas opções.
Quem pode gerir a quota
Só o titular da conta, ou seja, quem paga a subscrição, pode gerir os pacotes e escolher o que acontece ao atingir o limite. Os colaboradores e os clientes das marcas podem ver quantas execuções foram utilizadas e quantas restam, mas não podem alterar estas definições.
Flows e o complemento X
Para automatizares no X, precisas dos dois complementos: o complemento X para ligares a conta e o complemento Flows para executares automações nessa conta. Se faltar um deles, recebes um aviso e os modelos do X aparecem visíveis, mas bloqueados.
Perguntas frequentes
O que acontece se não comprar o complemento?
A quota é por marca ou por conta?
Por conta: a quota está associada à tua subscrição e é partilhada por todas as marcas incluídas. Não há divisão nem reserva por marca.
Quanto custa ultrapassar a quota?
0,01 EUR / 0,01 USD por execução extra, e apenas se definires os teus Flows para não pararem ao atingir o limite. Se houver menos de 100 execuções extra num mês, não é cobrado nada.
Ultrapassei a quota e comprei outro pacote no mesmo mês. Pago o excesso mais o novo pacote?
Não. As execuções extra já geradas são descontadas do novo pacote, em vez de serem faturadas à parte.
Posso aumentar ou reduzir o número de pacotes?
Podes aumentar a qualquer momento, tanto num plano mensal como num anual: a alteração é aplicada imediatamente e só é cobrada a diferença proporcional. A redução funciona de outra forma: num plano mensal, é aplicada a partir do mês seguinte; num plano anual, só é possível na renovação, porque o valor é pago antecipadamente.
Se comprar o complemento a meio do mês, recebo a quota completa ou uma quota proporcional?
A quota completa. A Metricool calcula proporcionalmente o preço do primeiro mês, mas recebes todas as execuções desde o primeiro dia.
Se pagar anualmente, posso acumular execuções e gastá-las quando quiser durante o ano?
Não. O pagamento é uma única cobrança antecipada, mas a quota continua a ser mensal: cada pacote dá 2.500 execuções por mês, não uma reserva para o ano inteiro. As execuções não utilizadas não passam para o mês seguinte e não podes utilizar antecipadamente as execuções dos meses futuros.
Quem pode gerir os pacotes e a definição de parar/continuar?
Só o titular da conta. Os colaboradores e os clientes das marcas podem ver as execuções utilizadas e as restantes, mas não podem gerir os pacotes nem as execuções extra.
O complemento funciona na aplicação móvel?
Não. O Flows não está disponível em dispositivos móveis.
Já tenho o complemento X. Também preciso do complemento Flows para automatizar no X?
Sim. São dois complementos diferentes e ambos são necessários.
O que acontece se cancelar a minha subscrição ou deixar de pagar o complemento?
Se apenas cancelares a renovação, a subscrição permanece ativa até à data de renovação, mas os Flows param assim que a quota do mês for ultrapassada, mesmo que os tenhas definido para não parar. Quando deixares de ter o complemento, todos os Flows ativos param e mantêm a respetiva configuração, caso sejam reativados mais tarde. As execuções extra já geradas e ainda não cobradas continuam a ser faturadas no fecho do mês, tal como qualquer outro excesso.
Um Flow com muitas etapas conta como mais do que uma execução?
Não. Uma execução conta quando o Flow é acionado e conclui a sua primeira ação; o número de etapas do Flow não importa.
💬 Tens dúvidas ou precisas de ajuda?
Contacta a nossa equipa de suporte pelo chat ou envia um e-mail para [email protected].
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