Métricas de la cuenta de Instagram: desgloses y gráficos

La sección Cuenta de las analíticas de Instagram muestra datos agregados sobre el rendimiento de tu cuenta en el intervalo de fechas seleccionado, incluidos desgloses que identifican de dónde procede la actividad.
Si buscas la lista completa de las analíticas de Instagram disponibles en Metricool, consulta Métricas de Instagram.

Estas métricas combinan datos orgánicos y de pago. Instagram comparte ambos de forma predeterminada, así que no necesitas conectar Meta Ads para verlos.

Dónde encontrar las métricas de la cuenta

1. Ve a Analítica

2. Selecciona Instagram en la barra lateral izquierda

3. Abre la sección Cuenta

En Cuenta, Metricool muestra actualmente estas pestañas:

• Evolución general

• Alcance / visualizaciones

• Interacciones

• Actividad del perfil

Cuándo usar las métricas de la cuenta

Usa la sección Cuenta para revisar el rendimiento general de Instagram antes de consultar las analíticas de publicaciones, reels o historias.
Te ayuda a identificar tendencias de visibilidad, comparar la actividad por tipo de contenido y revisar el origen de la audiencia según los desgloses disponibles.

Comportamiento de los gráficos y comparación

Todos los gráficos de la sección Cuenta comparten el mismo comportamiento interactivo.
Al pasar el cursor por cualquier gráfico:

• Se muestra:
  → Fecha
  → Valores de las métricas de ese día
  → Valores del desglose (si se aplica)

• Comparación con el período anterior:
  → Solo se muestra cuando hay datos disponibles
  Para más información, consulta Cómo funcionan los períodos de comparación en tus métricas.

A continuación, encontrarás los detalles de cada pestaña.

Evolución general

Esta pestaña muestra un resumen de las métricas de la cuenta para el período seleccionado.
Usa esta sección para revisar el rendimiento general de la cuenta en el período seleccionado en una sola vista.

Métricas disponibles

• Visualizaciones → Total de visualizaciones registradas durante el período seleccionado

• Alcance promedio por día → Alcance diario promedio

• Cuentas que interactuaron → Total de cuentas que interactuaron

• Contenido total → Número total de publicaciones, reels e historias

Comportamiento del gráfico

• Las métricas se muestran a lo largo del tiempo

• Formato de visualización:
  → Visualizaciones, Alcance promedio por día, Cuentas que interactuaron → gráfico de líneas
  → Contenido total → gráfico de barras

Alcance / visualizaciones

Esta pestaña muestra las métricas de visibilidad de la cuenta mediante los desgloses que proporciona Instagram.
Usa esta sección para identificar de dónde procede la visibilidad de tu cuenta según los desgloses disponibles.

Controles disponibles

• Selector de métricas:
  → Alcance
  → Visualizaciones

• Selector de desglose (Dividir por):
  → Tipo de seguidor
  → Tipo de contenido

Desglose por tipo de seguidor

• Seguidores → Actividad de usuarios que siguen la cuenta

• No seguidores → Actividad de usuarios que no siguen la cuenta

• Desconocido → Datos agrupados por Instagram sin clasificar

Desglose por tipo de contenido

• Publicaciones

• Reels

• Historias

• Carrusel

• Anuncios

Visualización de datos

• Gráfico:
  → Muestra la métrica seleccionada a lo largo del tiempo
  → Los datos se apilan por categoría

• Tarjetas de resumen:
  → Valores totales por categoría para el período seleccionado

Cómo se calculan los datos

• Instagram proporciona el Alcance diariamente (API de Meta), deduplicado para cada día; es decir, cada persona se cuenta una sola vez al día, aunque haya visto el contenido más de una vez ese día.

• El valor que se muestra en cada tarjeta (ya sea desglosado por Tipo de contenido o Tipo de seguidor) es el promedio del alcance único diario durante el intervalo de fechas seleccionado; no es un total acumulado de todo el período. Por ejemplo, si una tarjeta muestra «500» para Reels, significa que Reels llegó a un promedio de 500 personas únicas al día durante el período seleccionado, no que llegara a un total de 500 personas únicas durante todo el período.

  Mostramos este promedio en lugar de un total acumulado porque sumar simplemente el alcance único de cada día contaría más de una vez a las personas a las que se llegó en varios días distintos del período, lo que distorsionaría el carácter «único» del alcance. El promedio de los valores diarios ofrece una imagen más precisa y realista de la visibilidad diaria de tu cuenta.

• Este cálculo se aplica por igual a ambos desgloses (tipo de contenido y tipo de seguidor); no hay ninguna diferencia en la forma de calcularlos.

• Esta cifra de promedio por día es distinta del «Alcance promedio por publicación» o «Alcance promedio por reel», que se muestran en las secciones Publicaciones y Reels y representan el alcance promedio por publicación (alcance total de todas las publicaciones/reels dividido entre el número de publicaciones/reels publicados), no por día. Como estas dos métricas usan denominadores distintos (días frente a número de publicaciones), es normal que difieran y no deben compararse directamente. Consulta Métricas de Instagram para obtener información sobre cómo se calculan.

• Instagram proporciona las Visualizaciones

• Cada valor se asigna según la clasificación de Instagram

• Al pasar el cursor por una fecha específica del gráfico, los valores que se muestran (y su total) corresponden únicamente a ese día, no al promedio de todo el período seleccionado. Como las tarjetas de resumen muestran un promedio, algunos días serán naturalmente superiores a ese promedio y otros inferiores; es lo esperado y no indica que haya un error.

Notas y limitaciones

• La disponibilidad de los desgloses depende de la API de Instagram

• Instagram define categorías como Desconocido

• La clasificación del contenido depende de Instagram

• Metricool no reclasifica el contenido

Interacciones

Esta pestaña muestra las métricas de interacción agrupadas por tipo de contenido.
Usa esta sección para comparar cómo contribuyen los distintos tipos de contenido a las interacciones durante el período seleccionado.

Controles disponibles

• Selector de métricas:
  → Interacciones totales
  → Comentarios
  → Me gusta
  → Guardados
  → Compartidos

• Selector de desglose (Dividir por):
  → Tipo de contenido

Desglose por tipo de contenido

• Historia

• Reels

• Feed

• Anuncio

Visualización de datos

• Tarjetas de resumen:
  → Total de interacciones por tipo de contenido

• Gráfico:
  → Muestra la métrica seleccionada a lo largo del tiempo
  → Cada tipo de contenido se muestra como una línea

Cómo se calculan los datos

• Instagram proporciona las métricas de interacción

• Los valores se agregan para el intervalo de fechas seleccionado

• Cada interacción se asigna a un tipo de contenido

Actividad del perfil

La pestaña Actividad del perfil muestra las acciones realizadas en tu perfil de Instagram durante el intervalo de fechas seleccionado.
Usa esta sección para revisar cómo interactúan los usuarios con los botones y las opciones de contacto de tu perfil.

Controles disponibles

• Selector de métricas:
  → Clics en el perfil

• Selector de desglose:
  → Tipo de botón

Desglose por tipo de botón

• Reservar ahora

• Llamar

• Cómo llegar

• Correo electrónico

• Mensaje de texto

• Experiencia

Visualización de datos

• Tarjetas de resumen:
  → Total de clics por tipo de botón

• Gráfico:
  → Muestra los clics a lo largo del tiempo
  → Desglosados por tipo de botón

Cómo se calculan los datos

• Se basa en los clics en los botones del perfil que proporciona Instagram

• Agregados para el intervalo de fechas seleccionado

Notas y limitaciones de la actividad del perfil

• Los datos dependen de la API de Instagram y de la configuración del perfil

• Solo se muestran los botones activos que tienen datos

• Es posible que algunas interacciones no estén clasificadas

Preguntas frecuentes