Métricas de Instagram
Instagram cambió de Impressions a Views. Tienes todos los detalles aquí 👉 Instagram reemplaza “Impressions” por “Views”: lo que necesitas saber
Para acceder a todas las métricas de Instagram, tu cuenta tiene que estar conectada a través de Facebook. Si conectas directamente desde Instagram, el acceso a los datos será limitado. Revisa los detalles de la conexión aquí.
Las métricas a nivel de cuenta de Instagram incluyen datos orgánicos y de pago. En las secciones de Posts y Reels, se ofrece un resumen de datos orgánicos, pero puedes ver información detallada de las publicaciones promocionadas conectando tu cuenta de Meta Ads. En Stories, solo están disponibles los datos orgánicos.
Además de programación y autopublicación, también puedes promocionar tus publicaciones y reels de Instagram desde Metricool. Encuentra la información aquí.
Puedes revisar las campañas publicitarias (tanto en Instagram como en Facebook) en la analítica de Meta Ads. Te recomendamos especificar la red social en el nombre de tu campaña para identificarla fácilmente. Si gestionas varios clientes, Facebook recomienda tener una cuenta publicitaria para cada cliente.
Para más detalles, consulta "Diferencias entre publicaciones promocionadas y anuncios".
A tener en cuenta
Seguidores: Actualmente, Meta solo proporciona datos de seguidores para cuentas de Instagram Business o Creator con al menos 100 seguidores. Esta restricción está documentada en la sección oficial de Instagram Insights API.
Alcance: El alcance se refiere a usuarios únicos. En Instagram, solo se cuenta una vez (aunque Instagram aclara que es una estimación). En Metricool, recibimos datos diarios de alcance, lo que significa que es un valor agregado (el total sería la suma de cada día). Esto puede distorsionarse si el mismo usuario visita varias publicaciones, ya que dejaría de ser único. Por este motivo, mostramos el valor medio en el resumen orgánico, ya que refleja mejor la realidad. Te recomendamos revisar las visualizaciones para obtener los datos totales.
Visualizaciones de la cuenta: Es el número total de visualizaciones generadas por publicaciones (orgánicas y de pago), historias, reels, búsquedas de usuarios, visitas al perfil y más. En resumen, cada vez que alguien interactúa con cualquier contenido relacionado con tu cuenta de Instagram, se registra una visualización. Sin embargo, es importante tener en cuenta que el número total de visualizaciones no se puede calcular manualmente. Solo Instagram puede proporcionar el número exacto. Estos datos vienen directamente de Instagram y están disponibles a través de sus herramientas de analítica.
Visualizaciones (Reels): Las visualizaciones incluyen reproducciones repetidas desde el 21 de abril de 2025. Los datos anteriores a esa fecha se registraban con una métrica obsoleta que excluía las reproducciones repetidas.
Publicaciones colaborativas: Solo aparecerán si tu cuenta es la creadora del contenido. Para ver los datos de una publicación en la que apareces como colaborador, puedes añadir la cuenta de la creadora del contenido como competidor.
Datos de pago: Para mostrar los datos detallados de las publicaciones y reels de pago, debes conectar la cuenta correspondiente de Meta Ads a tu marca.
engagement: Se calcula usando datos orgánicos. Consulta ¿Qué es el engagement? para más detalles.
Trial Reels: Al recuperar Reels a través de la API, Instagram no especifica si son Trial Reels, así que aparecen en la analítica junto con el resto de los Reels, sin distinción.
Apéndice: Consulta aquí las métricas obsoletas y la nota sobre privacidad en historias.
¿No ves algunas publicaciones en tu analítica? Descubre por qué aquí
Abajo puedes consultar todas las métricas disponibles para tu cuenta profesional de Instagram (business o creator).
Comunidad
❗ Recuerda que Meta actualmente solo proporciona datos de seguidores para cuentas de Instagram Business o Creator con al menos 100 seguidores. Esta restricción está documentada en la sección oficial de Instagram Insights API.
✅ CRECIMIENTO
Seguidores: Número total de seguidores al final del período seleccionado.
Siguiendo: Número total de cuentas que sigues al final del período seleccionado.
Contenido total: Número total de publicaciones publicadas en el período seleccionado, incluyendo posts + reels + stories.
Seguidores: Crecimiento de seguidores en el período seleccionado (la diferencia entre el último día seleccionado y el día anterior al primer día seleccionado).
Seguidores diarios: Número medio de seguidores ganados o perdidos en el período de tiempo analizado.
Seguidores por publicación, Siguiendo, Publicaciones por día, Publicaciones por semana: media entre los datos totales y el rango de tiempo seleccionado.
Los porcentajes de estas métricas muestran una comparación con el mismo período inmediatamente anterior. Por ejemplo, si se selecciona una semana, se comparará con los 7 días anteriores.
✅ BALANCE DE SEGUIDORES
El balance de seguidores registra datos sobre todos los movimientos de nuestros seguidores. Si un seguidor, por ejemplo, deja de seguirnos y luego vuelve a seguirnos, contaría como dos seguidores. También se incluyen los movimientos de cuentas eliminadas o restringidas.
El gráfico destaca visualmente los días en los que se ganaron o perdieron más seguidores. Sin embargo, a diferencia de Instagram, no muestra los seguidores ganados o perdidos, sino el aumento o la disminución netos de cada día. El balance de Metricool representa la diferencia en el número de seguidores de cada día con respecto al día anterior.
Seguidores: Número de seguidores en balance en el período seleccionado.
Demografía
Género, edad, seguidores por país y ciudad. Instagram empezará a proporcionar esta información a partir de 100 seguidores. Puedes ver la información como gráfico o como tabla.
Nota: La demografía siempre refleja el estado actual de tu audiencia, independientemente del rango de fechas seleccionado. No hay datos históricos disponibles para esta sección.
Cuenta
La sección Cuenta incluye analíticas a nivel de cuenta de Instagram con desgloses disponibles en la vista actual.
Para ver detalles sobre cómo funciona esta sección, incluida la evolución general, Alcance / Views, Interacciones y actividad del perfil, mira 👉 Métricas de cuenta de Instagram: desgloses y gráficos
Publicaciones publicadas en el período
✅ RESUMEN ORGÁNICO
engagement: Mira la sección ¿Qué es el engagement?.
Interacciones: Número total de interacciones que ocurrieron en todas las publicaciones.
Alcance medio por publicación: Número medio de personas alcanzadas con tus publicaciones. El promedio se calcula sobre el número de publicaciones. Estos datos incluyen solo el alcance orgánico. Para ver los datos de pago, debes conectar Meta Ads para acceder a las métricas de las campañas de Instagram.
Visualizaciones: Número total de veces que se mostraron tus publicaciones. Estos datos incluyen solo las visualizaciones orgánicas. Para ver los datos de pago, debes conectar Meta Ads y revisar tus campañas de Instagram.
Publicaciones: Número total de publicaciones publicadas en el período seleccionado.
✅ INTERACCIONES ORGÁNICAS
Me gusta: Número total de Me gusta en las publicaciones.
Comentarios: Número total de comentarios en las publicaciones.
Guardados: Número de veces que se guardaron las publicaciones.
Compartidos: Número de veces que se compartieron las publicaciones.
Publicaciones: Número total de publicaciones publicadas en el período seleccionado.
Interacciones por publicación, Comentarios por publicación y Compartidos por publicación: Número medio de interacciones por publicación incluidas en el período.
Reacciones diarias, Comentarios diarios y Compartidos diarios: Número medio de interacciones por día dentro del período seleccionado.
✅ TIPOS
Distribución de tus publicaciones por formato — imagen o carrusel — mostrada como gráfico de anillo o tabla.
✅ VISUALIZACIONES
Desglose de las visualizaciones de tus publicaciones por origen — Orgánicas (Views) y Promocionadas (Views) — mostrado como gráfico de anillo o tabla. Los datos promocionados requieren una cuenta conectada de Meta Ads
✅ LISTA DE PUBLICACIONES
Tipo: Tipo de publicación: imagen o carrusel.
Fecha: Fecha en que se publicó la publicación.
Alcance orgánico: Número total de personas alcanzadas orgánicamente por la publicación.
Alcance de pago: Número total de personas alcanzadas por la publicación mediante contenido promocionado.
Visualizaciones orgánicas: Número total de veces que se vio la publicación de forma orgánica.
Impressions pagadas: Número total de veces que se mostró la publicación mediante promoción. No hay visualizaciones disponibles para el contenido de pago a través de la API.
Interacciones orgánicas: Número total de interacciones orgánicas en la publicación. Suma los datos orgánicos de Me gusta, Comentarios, Compartidos y Guardados.
Interacciones de pago: Número total de interacciones de pago en la publicación. Meta Ads proporciona estos datos directamente desde la campaña, sin desglose detallado.
Me gusta orgánicos: Número total de Me gusta orgánicos en la publicación.
Guardados orgánicos: Número de veces que se guardó la publicación de forma orgánica.
Compartidos orgánicos: Número de veces que se compartió la publicación de forma orgánica.
Comentarios orgánicos: Número total de comentarios orgánicos en la publicación.
engagement orgánico: Mira la sección ¿Qué es el engagement?.
Clics en publicaciones de pago: Número total de clics recibidos en la publicación mediante promoción.
Gastado: Cantidad total gastada en promocionar la publicación.
Para ver los datos de pago, necesitas tener conectada a esa marca la cuenta correspondiente de Meta Ads.
✅ LISTA DE HASHTAGS
Métricas de los hashtags usados en tus publicaciones del Feed (no se incluyen los datos de Reels).
Visualizaciones orgánicas: Métricas que muestran el número de visualizaciones que recibió la publicación donde se usó ese hashtag. Si el hashtag se usó en varias publicaciones, el valor mostrado es un promedio.
Número de publicaciones: Número de publicaciones que incluyen cada hashtag.
Me gusta: Me gusta en las publicaciones que usaron cada hashtag. Si los hashtags se han incluido en varias publicaciones, los números se promediarán.
Comentarios: Número de comentarios en las publicaciones que usaron cada hashtag. Si se han usado en varias publicaciones, los números se promediarán.
Reels en el período
✅ RESUMEN ORGÁNICO
engagement: Mira la sección ¿Qué es el engagement?.
Interacciones: Número total de interacciones orgánicas en Reels. Incluye Me gusta, Comentarios, Guardados y Compartidos.
Alcance medio por reel: Número medio de personas alcanzadas con tus Reels. El promedio se calcula sobre el número de Reels. Estos datos son solo orgánicos.
Visualizaciones: Número total de veces que se reprodujo el Reel, incluidas las repeticiones. Nota: los datos anteriores al 21 de abril de 2025 se registraban con una métrica obsoleta que excluía las repeticiones.
Reels: Número total de Reels publicados en el período seleccionado.
✅ INTERACCIONES ORGÁNICAS
Me gusta: Número total de Me gusta en los Reels.
Comentarios: Número total de comentarios en los Reels.
Guardados: Número total de veces que se guardaron los Reels.
Compartidos: Número total de veces que se compartieron los Reels.
Reels: Número total de Reels publicados en el período seleccionado.
✅ LISTA DE REELS
Fecha: Fecha en que se publicó el Reel.
Alcance orgánico: Número total de personas alcanzadas orgánicamente por el reel.
Alcance de pago: Número total de personas alcanzadas por el reel mediante promoción.
Visualizaciones orgánicas: Número total de veces que se reprodujo el reel de forma orgánica.
Visualizaciones de pago: Número total de veces que se reprodujo el reel mediante promoción.
Interacciones orgánicas:Número total de interacciones orgánicas en el reel. Suma los datos orgánicos de Me gusta, Comentarios, Compartidos y Guardados.
Interacciones de pago: Número total de interacciones de pago en el reel. Meta Ads proporciona estos datos directamente desde la campaña, sin desglose detallado.
Me gusta orgánicos: Número total de Me gusta orgánicos en el reel.
Guardados orgánicos: Número de veces que se guardó el reel de forma orgánica.
Compartidos orgánicos: Número total de veces que se compartió el Reel de forma orgánica.
Comentarios orgánicos: Número total de comentarios orgánicos en el reel.
engagement orgánico: Mira la sección ¿Qué es el engagement?.
Clics en publicaciones de pago: Número total de clics recibidos en el reel mediante promoción.
Gastado: Cantidad total gastada en promocionar el reel.
Tiempo medio de visualización: Tiempo medio que se pasa reproduciendo el reel.
Tiempo total de visualización: Tiempo total que se reprodujo el reel, incluido cualquier tiempo dedicado a volver a reproducirlo. (Esta métrica está marcada por Meta como “en desarrollo”.)
Duración: Duración total del Reel.
Retención (%): Indica qué porcentaje de la duración total del Reel ven de media los usuarios. Se calcula como
tiempo medio de visualización / duración del Reel × 100.Tasa de visualización (+3 sec.): El porcentaje de usuarios que vieron el Reel más allá de los primeros 3 segundos.
Reposts: Número total de veces que se volvió a publicar el Reel.
Stories publicadas en el período
✅ EVOLUCIÓN
Impressions: Número de veces que se muestran las stories.
Alcance medio por story: Número medio de personas alcanzadas por story.
Stories: Número total de stories publicadas en el período seleccionado.
✅ LISTA DE STORIES
Fecha: Fecha de publicación de la story.
Alcance orgánico: Número total de personas alcanzadas orgánicamente por la story.
Alcance de pago: Número total de personas alcanzadas por la story mediante promoción.
Impressions: Número total de veces que se mostró la story. No hay visualizaciones disponibles para el contenido de pago a través de la API.
Respuestas orgánicas: Número total de respuestas en la story. No incluye reacciones. Instagram no proporciona datos sobre respuestas orgánicas a stories en Europa y Japón. Consulta la nota en el Apéndice.
Taps back orgánicos: Número de veces que los usuarios tocaron atrás para volver a reproducir la story.
Taps forward orgánicos: Número de veces que los usuarios tocaron adelante para saltar la story.
Salidas orgánicas: Número de veces que los usuarios dejaron de ver la story, por ejemplo cerrándola o volviendo al feed principal.
Competidores
✅ LISTA DE COMPETIDORES (MENÚ RESUMIDO)
Seguidores: Número total de seguidores. Nota: Esta métrica es acumulativa (de toda la vida) y no se limita al rango de fechas seleccionado.
Publicaciones: Número total de publicaciones publicadas por cada competidor.
Reels: Número total de Reels del competidor en el rango de tiempo seleccionado.
Me gusta: Número medio de Me gusta por publicación.
Comentarios: Número medio de comentarios por publicación.
engagement: Mira la sección ¿Qué es el engagement?.
✅ LISTA DE COMPETIDORES (MENÚ 'MÁS ESTADÍSTICAS')
⚡️ Comunidad
Seguidores: Número total de seguidores de nuestro competidor.
Publicaciones: Número total de publicaciones de la cuenta del competidor.
Reels: Total de datos de los Reels del competidor en el rango seleccionado.
⚡️ Publicaciones
engagement: Mira la sección ¿Qué es el engagement?.
Me gusta: Número total de Me gusta orgánicos en las publicaciones dentro del rango de tiempo seleccionado.
Comentarios: Número total de comentarios orgánicos de los competidores dentro del rango de tiempo seleccionado.
Publicaciones: Número total de publicaciones hechas por la cuenta del competidor dentro del rango de tiempo seleccionado.
⚡️ Lista de publicaciones
Fecha: Fecha de publicación de la publicación.
Me gusta: Número total de Me gusta de la publicación.
Comentarios: Número total de comentarios de la publicación.
Interacciones: Número total de interacciones de la publicación.
engagement: Mira la sección ¿Qué es el engagement?.
⚡️ Reels
engagement: Mira la sección ¿Qué es el engagement?.
Me gusta: Número total de Me gusta en las publicaciones dentro del rango de tiempo seleccionado.
Comentarios: Número total de comentarios de los competidores dentro del rango de tiempo seleccionado.
Reels: Número total de Reels publicados por la cuenta del competidor dentro del rango de tiempo seleccionado.
⚡️ Lista de reels
Fecha: Fecha de publicación del reel.
Me gusta: Número total de Me gusta de la publicación.
Comentarios: Número total de comentarios de la publicación.
Interacciones: Número total de interacciones de la publicación.
engagement: Mira la sección ¿Qué es el engagement?.
Apéndice
Métricas obsoletas
A partir del 8 de enero de 2025, Instagram ha dejado de ofrecer las siguientes métricas en su API. Si tenías acceso a estas métricas en Metricool antes de esta fecha, seguirás pudiendo verlas para períodos anteriores.
Visualizaciones del perfil: Visitas al perfil de tu cuenta de Instagram.
Clics en el sitio web: Número de veces que se ha hecho clic en la URL de la BIO de tu cuenta.
Clics: Sección que muestra los clics hechos en cada botón del perfil de Instagram (correos electrónicos, indicaciones, llamadas y mensajes). Puedes consultarlo en las estadísticas de actividad del perfil de Instagram.
Nota de Meta: Actualización de privacidad sobre las métricas de interacción de Instagram Stories
Debido a las normas de privacidad, las interacciones con contenido multimedia en Instagram Stories relacionadas con mensajes de usuarios en ciertas regiones ya no se incluirán en algunos cálculos de resultados. Estas regiones incluyen: Europa, a partir del 1 de diciembre de 2020, y Japón, a partir de abril de 2021.
Para las stories creadas por usuarios de las regiones afectadas, el resultado de "respuestas" devolverá ahora un valor de 0.
Para las stories creadas por usuarios fuera de las regiones afectadas, el resultado de "respuestas" devolverá el número de respuestas, pero las de usuarios de las regiones afectadas no se incluirán en el cálculo.
ℹ️ ¿Qué es el engagement?
El engagement mide cómo interactúan los usuarios con tu contenido en relación con su visibilidad o alcance.
En Metricool, puedes elegir entre distintas fórmulas de cálculo.
Para Instagram, el engagement que se muestra en Metricool siempre se calcula usando datos orgánicos.
Aunque conectes tu cuenta de Meta Ads para obtener datos de publicaciones promocionadas, esta información adicional no afecta al cálculo del engagement.
👉 El resultado se basa exclusivamente en las interacciones orgánicas (me gusta, comentarios, guardados, etc.) en relación con el alcance orgánico de tus publicaciones.
Nota: El engagement de los competidores se calcula de forma distinta al de tu propia cuenta. Te recomendamos añadir tu propia cuenta como competidor para que los datos sean comparables.
Más información aquí.