Métricas de Instagram
Actualizado el mes pasado
Instagram cambió de Impressions a Views. Tienes todos los detalles aquí 👉 Instagram reemplaza "Impressions" con "Views": lo que necesitas saber
Para acceder a todas las métricas de Instagram, tu cuenta debe estar conectada a través de Facebook. Si conectas directamente desde Instagram, el acceso a los datos será limitado. Consulta los detalles de la conexión aquí.
Las métricas a nivel de cuenta de Instagram incluyen datos orgánicos y de pago. En las secciones de Posts y Reels, se muestra un resumen de datos orgánicos, pero puedes ver información detallada sobre publicaciones promocionadas conectando tu cuenta de Meta Ads. Para Stories, solo hay datos orgánicos disponibles.
Además de la programación y la autopublicación, también puedes impulsar tus publicaciones y reels de Instagram desde Metricool. Encuentra la información aquí.
Puedes revisar campañas publicitarias (tanto en Instagram como en Facebook) en la analítica de Meta Ads. Te recomendamos especificar la red social en el nombre de tu campaña para identificarla fácilmente. Si gestionas varios clientes, Facebook recomienda tener una cuenta publicitaria para cada cliente.
Para más detalles, consulta "Diferencias entre publicaciones impulsadas y anuncios".
A tener en cuenta
Followers: Recuerda que Meta actualmente solo proporciona datos de seguidores para cuentas Business o Creator de Instagram con al menos 100 seguidores. Esta restricción está documentada en la sección oficial de Instagram Insights API.
Reach: Reach se refiere a usuarios únicos. En Instagram, solo se cuenta una vez (aunque Instagram aclara que es una estimación). En Metricool, recibimos datos diarios de reach, lo que significa que es un valor agregado (el total sería la suma de cada día). Esto puede distorsionarse si el mismo usuario visita varias publicaciones, ya que dejaría de ser único. Por este motivo, mostramos el valor medio en el resumen orgánico, ya que refleja mejor la realidad. Te recomendamos revisar las visualizaciones para obtener los datos totales.
Account views: Es el número total de visualizaciones generadas por publicaciones (orgánicas y de pago), historias, reels, búsquedas de usuarios, visitas al perfil y más. En resumen, cada vez que alguien interactúa con cualquier contenido relacionado con tu cuenta de Instagram, se registra una visualización. Sin embargo, es importante tener en cuenta que el número total de visualizaciones no se puede calcular manualmente. Solo Instagram puede proporcionar la cifra exacta. Estos datos provienen directamente de Instagram y están disponibles a través de sus herramientas de analítica.
Views (Reels): Las visualizaciones incluyen reproducciones desde el 21 de abril de 2025. Los datos anteriores a esa fecha se registraban bajo una métrica obsoleta que excluía las reproducciones.
Collaborative posts: Solo aparecerán si tu cuenta es la creadora del contenido. Para ver los datos de una publicación en la que apareces como colaborador, puedes añadir la cuenta del creador del contenido como competidor.
Paid data: Para mostrar datos detallados sobre publicaciones y reels de pago, debes conectar la cuenta correspondiente de Meta Ads a tu marca.
Engagement: Calculado usando datos orgánicos. Consulta What is engagement? para más detalles.
Trial Reels: Al recuperar Reels a través de la API, Instagram no especifica si son Trial Reels, por lo que aparecen en la analítica junto con el resto de los Reels, sin distinción.
Appendix: Consulta aquí las métricas obsoletas y la nota sobre privacidad en historias.
¿No ves algunas publicaciones en tu analítica? Descubre por qué aquí
A continuación, puedes comprobar todas las métricas disponibles para tu cuenta profesional de Instagram (business o creator).
Para rangos de fechas, comparaciones, gráficos y exportaciones CSV, consulta Cómo usar y explorar la pestaña de Analítica.
Si pasas el cursor sobre el icono de flecha junto a los números, se mostrará la variación del periodo actual con respecto al periodo anterior. Por ejemplo, si seleccionas una semana, el resultado se comparará con los 7 días anteriores.
Comunidad
Meta actualmente solo proporciona datos de seguidores para cuentas Business o Creator de Instagram con al menos 100 seguidores. Esta restricción está documentada en la sección oficial de Instagram Insights API.
✅ CRECIMIENTO
Followers: Número total de seguidores al final del periodo seleccionado.
Following: Número total de cuentas que sigues al final del periodo seleccionado.
Total content: Número total de publicaciones publicadas en el periodo seleccionado, incluidas publicaciones + reels + historias.
Followers: Crecimiento de seguidores en el periodo seleccionado (la diferencia entre el último día seleccionado y el día anterior al primer día seleccionado).
Daily followers: Número medio de seguidores ganados o perdidos en el periodo de tiempo analizado.
Followers per post, Following, Posts per day, Posts per week: media entre los datos totales y el rango de tiempo seleccionado.
✅ BALANCE DE SEGUIDORES
El Balance de seguidores registra datos sobre todos los movimientos de nuestros seguidores. Si un seguidor, por ejemplo, deja de seguirnos y luego nos vuelve a seguir, contaría como dos seguidores. También se incluyen los movimientos de cuentas eliminadas o restringidas.
El Balance de seguidores está diseñado para ver la respuesta de nuestra comunidad a las publicaciones y para ver qué días se ganan o pierden más seguidores.
El gráfico nos ayuda a ver visualmente los días en los que se ganan o pierden más seguidores, mostrando el aumento o la disminución neta del día. En resumen, el balance de Metricool muestra la diferencia en el número de seguidores cada día en comparación con el día anterior.
Followers: Número del Balance de seguidores en el periodo seleccionado.
Demografía
Género, edad, seguidores por país y ciudad. Instagram empezará a proporcionar esta información a partir de 100 seguidores. Puedes ver la información como gráfico o como tabla.
Nota: La demografía siempre refleja el estado actual de tu audiencia, independientemente del rango de fechas seleccionado. No hay datos históricos disponibles para esta sección.
Cuenta
La sección Account incluye analítica a nivel de cuenta de Instagram con desgloses disponibles en la vista actual.
Para ver detalles sobre cómo funciona esta sección, incluida la evolución general, Reach / Views, interacciones y actividad del perfil, mira 👉 Métricas de cuenta de Instagram: desgloses y gráficos
Publicaciones publicadas en el periodo
✅ RESUMEN ORGÁNICO
Engagement: Consulta la sección What is engagement?.
Interactions: Número total de interacciones ocurridas en todas las publicaciones.
Average reach per post: Número medio de personas alcanzadas con tus publicaciones. La media se calcula sobre el número de publicaciones. Estos datos incluyen solo el alcance orgánico. Para ver los datos de pago, debes conectar Meta Ads para acceder a las métricas de campaña de Instagram.
Views: Número total de veces que se mostraron tus publicaciones. Estos datos incluyen solo visualizaciones orgánicas. Para ver los datos de pago, debes conectar Meta Ads y revisar tus campañas de Instagram.
Posts: Número total de publicaciones publicadas en el periodo seleccionado.
✅ INTERACCIONES ORGÁNICAS
Likes: Número total de me gusta en las publicaciones.
Comments: Número total de comentarios en las publicaciones.
Saved: Número de veces que se guardaron las publicaciones.
Shares: Número de veces que se compartieron las publicaciones.
Posts: Número total de publicaciones publicadas en el periodo seleccionado.
Reactions per post, Comments per post, and Shares per post: Número medio de interacciones por publicación incluidas en el periodo.
Daily reactions, Daily comments, and Daily shares: Número medio de interacciones por día dentro del periodo seleccionado.
✅ TIPOS
Distribución de tus publicaciones por formato — imagen o carrusel — mostrada como gráfico de donut o tabla.
✅ VISTAS
Desglose de las visualizaciones de tus publicaciones por origen — Orgánico (Views) y Promocionado (Views) — mostrado como gráfico de donut o tabla. Los datos promocionados requieren una cuenta de Meta Ads conectada
✅ LISTA DE PUBLICACIONES
Type: Tipo de publicación: imagen o carrusel.
Date: Fecha de publicación de la publicación.
Organic reach: Número total de personas alcanzadas de forma orgánica por la publicación.
Paid reach: Número total de personas alcanzadas por la publicación a través de contenido promocionado.
Organic Views: Número total de veces que la publicación se vio de forma orgánica.
Paid Impressions: Número total de veces que la publicación se mostró mediante promoción. Las visualizaciones no están disponibles para contenido de pago a través de la API.
Organic interactions: Número total de interacciones orgánicas en la publicación. Suma los datos orgánicos de Likes, Comments, Shares y Saves.
Paid interactions: Número total de interacciones de pago en la publicación. Meta Ads proporciona estos datos directamente desde la campaña, sin desglose detallado.
Organic likes: Número total de me gusta orgánicos en la publicación.
Organic saved: Número de veces que la publicación se guardó de forma orgánica.
Organic shares: Número de veces que la publicación se compartió de forma orgánica.
Organic comments: Número total de comentarios orgánicos en la publicación.
Organic Engagement: Consulta la sección What is engagement?.
Paid post clicks: Número total de clics recibidos en la publicación a través de promoción.
Spent: Importe total gastado en promocionar la publicación.
New followers: Número de cuentas que empezaron a seguirte gracias a esa publicación concreta. Disponible solo para publicaciones del feed; no disponible para Reels ni Stories.
Para ver los datos de pago, necesitas tener conectada a esa marca la cuenta correspondiente de Meta Ads.
✅ LISTA DE HASHTAGS
Métricas de los hashtags utilizados en tus publicaciones del Feed (no incluye datos de Reels).
Organic views: Métricas que muestran el número de visualizaciones que recibió la publicación en la que se usó ese hashtag. Si el hashtag se usó en varias publicaciones, el valor mostrado es una media.
Number of posts: Número de publicaciones que incluyen cada hashtag.
Likes: Me gusta en las publicaciones que usaron cada hashtag. Si los hashtags se han incluido en varias publicaciones, los números se promediarán.
Comments: Número de comentarios en las publicaciones que usaron cada hashtag. Si se han usado en varias publicaciones, los números se promediarán.
Reels en el periodo
✅ RESUMEN ORGÁNICO
Engagement: Consulta la sección What is engagement?.
Interactions: Número total de interacciones orgánicas en Reels. Incluye Likes, Comments, Saved y Shares.
Average reach/reel: Número medio de personas alcanzadas con tus Reels. La media se calcula sobre el número de Reels. Estos datos son solo orgánicos.
Views: Número total de veces que se reprodujo el Reel, incluidas las repeticiones. Nota: los datos anteriores al 21 de abril de 2025 se registraban bajo una métrica obsoleta que excluía las repeticiones.
Reels: Número total de Reels publicados en el periodo seleccionado.
✅ INTERACCIONES ORGÁNICAS
Likes: Número total de me gusta en Reels.
Comments: Número total de comentarios en Reels.
Saved: Número total de veces que se guardaron los Reels.
Shares: Número total de veces que se compartieron los Reels.
Reels: Número total de Reels publicados en el periodo seleccionado.
✅ LISTA DE REELS
Date: Fecha de publicación del Reel.
Organic reach: Número total de personas alcanzadas de forma orgánica por el reel.
Paid reach: Número total de personas alcanzadas por el reel a través de promoción.
Organic views: Número total de veces que el reel se reprodujo de forma orgánica.
Paid views: Número total de veces que el reel se reprodujo mediante promoción.
Organic interactions:Número total de interacciones orgánicas en el reel. Suma los datos orgánicos de Likes, Comments, Shares y Saves.
Paid interactions: Número total de interacciones de pago en el reel. Meta Ads proporciona estos datos directamente desde la campaña, sin desglose detallado.
Organic Likes: Número total de me gusta orgánicos en el reel.
Organic Saved: Número de veces que el reel se guardó de forma orgánica.
Organic Shares: Número total de veces que el Reel se compartió de forma orgánica.
Organic Comments: Número total de comentarios orgánicos en el reel.
Organic Engagement: Consulta la sección What is engagement?.
Paid Post Clicks: Número total de clics recibidos en el reel a través de promoción.
Spent: Importe total gastado en promocionar el reel.
Average watch time: Tiempo medio dedicado a reproducir el reel.
Total watch time: Tiempo total que se reprodujo el reel, incluido cualquier tiempo dedicado a volver a reproducirlo. (Esta métrica está marcada por Meta como "en desarrollo").
Duration: Duración total del Reel.
Retention (%): Indica qué porcentaje de la duración total del Reel vieron de media los usuarios. Se calcula como
average watch time / Reel duration × 100.View rate (+3sec.): El porcentaje de espectadores que vieron el Reel más allá de los primeros 3 segundos.
Reposts: Número total de veces que se volvió a publicar el Reel.
Stories publicadas en el periodo
✅ EVOLUCIÓN
Impressions: Número de veces que se muestran las historias.
Avg. reach per story: Número medio de personas alcanzadas por historia.
Stories: Número total de historias publicadas en el periodo seleccionado.
✅ LISTA DE STORIES
Date: Fecha de publicación de la historia.
Organic Reach: Número total de personas alcanzadas de forma orgánica por la historia.
Paid Reach: Número total de personas alcanzadas por la historia a través de promoción.
Impressions: Número total de veces que se mostró la historia. Las visualizaciones no están disponibles para contenido de pago a través de la API.
Organic Replies: Número total de respuestas en la historia. No incluye reacciones. Instagram no proporciona datos sobre respuestas orgánicas a stories en Europa y Japón. Consulta la nota en el apéndice.
Organic Taps back: Número de veces que los usuarios tocaron hacia atrás para volver a ver la historia.
Organic Taps forward: Número de veces que los usuarios tocaron hacia adelante para saltarse la historia.
Organic Exits: Número de veces que los usuarios dejaron de ver la historia, por ejemplo cerrándola o volviendo al feed principal.
Competidores
✅ LISTA DE COMPETIDORES (MENÚ RESUMIDO)
Followers: Número total de seguidores. Nota: esta métrica es acumulada (de por vida) y no está limitada al rango de fechas seleccionado.
Posts: Número total de publicaciones publicadas por cada competidor.
Reels: Número total de Reels del competidor en el rango de tiempo seleccionado.
Likes: Número medio de me gusta por publicación.
Comments: Número medio de comentarios por publicación.
Engagement: Consulta la sección What is engagement?.
✅ LISTA DE COMPETIDORES (MENÚ 'MÁS ESTADÍSTICAS')
⚡️ Comunidad
Followers: Número total de seguidores de nuestro competidor.
Posts: Número total de publicaciones de la cuenta del competidor.
Reels: Datos totales de los Reels del competidor en el ranking.
⚡️ Publicaciones
Engagement: Consulta la sección What is engagement?.
Likes: Número total de me gusta orgánicos en las publicaciones del rango de tiempo seleccionado.
Comments: Número total de comentarios orgánicos de los competidores en el rango de tiempo seleccionado.
Posts: Número total de publicaciones realizadas por la cuenta del competidor en el rango de tiempo seleccionado.
⚡️ Lista de publicaciones
Date: Fecha de publicación de la publicación.
Likes: Número total de me gusta de la publicación.
Comments: Número total de comentarios de la publicación.
Interactions: Número total de interacciones de la publicación.
Engagement: Consulta la sección What is engagement?.
⚡️ Reels
Engagement: Consulta la sección What is engagement?.
Likes: Número total de me gusta en las publicaciones del rango de tiempo seleccionado.
Comments: Número total de comentarios de los competidores en el rango de tiempo seleccionado.
Reels: Número total de Reels publicados por la cuenta del competidor en el rango de tiempo seleccionado.
⚡️ Lista de reels
Date: Fecha de publicación del reel.
Likes: Número total de me gusta de la publicación.
Comments: Número total de comentarios de la publicación.
Interactions: Número total de interacciones de la publicación.
Engagement: Consulta la sección What is engagement?.
¿Qué es engagement?
engagement mide cómo interactúan los usuarios con tu contenido en relación con su visibilidad o alcance.
En Metricool, puedes elegir entre distintas fórmulas de cálculo.
Para Instagram, el engagement que se muestra en Metricool siempre se calcula usando datos orgánicos.
Aunque conectes tu cuenta de Meta Ads para obtener datos de publicaciones promocionadas, esta información adicional no afecta al cálculo del engagement.
👉 El resultado se basa exclusivamente en interacciones orgánicas (me gusta, comentarios, guardados, etc.) en relación con el alcance orgánico de tus publicaciones.
Nota: El engagement de los competidores se calcula de forma diferente al de tu propia cuenta. Te recomendamos añadir tu propia cuenta como competidor para que los datos sean comparables.
Aprende más aquí.
Apéndice
Métricas obsoletas
A partir del 8 de enero de 2025, Instagram ha dejado de ofrecer las siguientes métricas en su API. Si antes de esa fecha tenías acceso a estas métricas en Metricool, seguirás pudiendo verlas para periodos anteriores.
Profile Views: Visitas al perfil de tu cuenta de Instagram.
Website Clicks: Número de veces que se ha hecho clic en la URL de la BIO de tu cuenta.
Clicks: Sección que muestra los clics realizados en cada botón del perfil de Instagram (correos electrónicos, indicaciones, llamadas y mensajes). Puedes consultarlo en las estadísticas de actividad del perfil de Instagram.
Nota de Meta: actualización sobre privacidad en las métricas de interacción de Instagram Stories
Debido a las normas de privacidad, las interacciones con contenido multimedia en Instagram Stories relacionadas con mensajes de usuarios en ciertas regiones dejarán de incluirse en algunos cálculos de resultados. Estas regiones incluyen: Europa, a partir del 1 de diciembre de 2020, y Japón, a partir de abril de 2021.
Para las stories creadas por usuarios de las regiones afectadas, el resultado de "replies" devolverá ahora un valor de 0.
Para las stories creadas por usuarios fuera de las regiones afectadas, el resultado de "replies" devolverá el número de respuestas, pero no se incluirán en el cálculo las de usuarios de las regiones afectadas.