Données historiques disponibles
Mis à jour il y a 4 jours
À noter
Première connexion : lorsque vous connectez un compte de réseau social à Metricool pour la première fois, les données des 30 jours précédents s’affichent.
Fuseau horaire : Metricool consolide les données selon le fuseau horaire configuré dans votre compte ; vous pouvez le consulter ici.
Synchronisation quotidienne : la synchronisation quotidienne s’effectue tôt le matin.
Non récupérables : le nombre d’abonnés sur X (Twitter), TikTok, Instagram, Threads, Bluesky et les comptes LinkedIn personnels, le nombre d’abonnés YouTube et les Instagram Stories. L’enregistrement de ces métriques commence le jour où vous connectez votre compte et se poursuit uniquement tant que celui-ci reste lié à Metricool.
Modifications de la connexion Instagram : si vous modifiez le mode de connexion de votre compte Instagram (par exemple, en passant des identifiants Instagram à une connexion via Facebook, ou inversement), vous perdez l’accès à l’historique des données précédent, car Meta propose deux méthodes distinctes pour se connecter à son API Instagram, et chacune permet d’accéder à des données différentes.
Nouvelles métriques : lorsque nous ajoutons de nouvelles métriques à Metricool, les données historiques disponibles sont plus limitées ; leur enregistrement commence généralement au moment où elles sont ajoutées à la plateforme ou lorsque vous connectez votre compte, selon l’événement le plus tardif.
Est-il possible de récupérer davantage de données historiques ?
Pour obtenir l’historique, vous pouvez demander une synchronisation via notre chat, mais cette option est uniquement disponible avec les forfaits payants (Starter, Advanced ou Custom). Les comptes bénéficiant du forfait Free conservent uniquement les 30 jours précédents affichés lors de la connexion du compte et ne peuvent pas demander davantage de données. Consultez les principales différences entre les forfaits Free et payants ici.
En général, les réseaux sociaux et les plateformes publicitaires fournissent les données à partir du 1er janvier de l’année précédente jusqu’à la date de connexion. Dans tous les cas, Metricool effectuera la demande, et c’est l’API de chaque réseau social qui nous fournit la quantité maximale de données disponibles : si l’API d’un réseau ne peut pas renvoyer de données plus anciennes, Metricool ne peut pas non plus les récupérer.
Comment demander la synchronisation
Ouvrez le chat en direct depuis Metricool, connecté au compte pour lequel vous souhaitez effectuer la synchronisation.
Demandez la synchronisation des données historiques et indiquez la marque ainsi que le réseau social auquel les données appartiennent.
Une fois la demande envoyée, notre équipe lance une synchronisation manuelle. Le processus prend environ 30 à 45 minutes.
Vous pouvez contacter le chat du Support pour demander une synchronisation afin de récupérer davantage de données historiques, à condition de disposer d’un forfait payant.
Si vos données Instagram ont disparu après une déconnexion ou une modification de connexion, consultez Instagram déconnecté ? Comment rétablir votre connexion.
Ces exceptions s’appliquent toujours après une synchronisation : le nombre d’abonnés, les abonnés YouTube et les Instagram Stories ne peuvent pas être récupérés, tandis que toutes les autres métriques de ces réseaux s’afficheront.
Limites propres à chaque réseau
Toute plateforme non mentionnée ci-dessous suit la règle générale décrite précédemment : les données sont disponibles du 1er janvier de l’année précédente jusqu’à la date de connexion, dans la limite de ce que fournit l’API de chaque réseau. Les principales exceptions sont les suivantes :
Bluesky
Bluesky permet uniquement d’accéder aux données historiques des 30 jours précédant au maximum la connexion de votre compte. N’oubliez pas que le suivi des abonnés commence dès que vous connectez votre compte à Metricool et se poursuit tant que le compte reste connecté.
Threads
Threads permet de synchroniser un historique d’environ 3 mois. L’obtention d’une période plus longue dépendra des données fournies par l’API Threads pour chaque compte.
N’oubliez pas que les abonnés sont suivis dès la première connexion à Metricool et tant que le compte reste connecté.
Pinterest permet uniquement de synchroniser un historique de 90 jours.
TikTok
Vues des vidéos : il sera possible de récupérer les données à partir du jour où la synchronisation est effectuée, jusqu’au 1er janvier de l’année précédente au plus tôt.
Vidéos vues pendant la période : les données seront récupérées pour une durée maximale de 60 jours à compter de la connexion à Metricool, selon les données fournies par l’API TikTok.
N’oubliez pas que les abonnés sont suivis dès la première connexion à Metricool et tant que le compte reste connecté.
YouTube
YouTube permet uniquement de synchroniser les données des 30 derniers jours. De plus, la collecte de toutes les métriques prendra environ 7 jours à compter de la connexion du compte.
N’oubliez pas que les abonnés sont suivis dès la première connexion à Metricool et tant que le compte reste connecté.
X (Twitter)
Pour obtenir toutes les métriques disponibles, vous aurez besoin d’un forfait Advanced ou supérieur. Les forfaits Starter afficheront les métriques de manière partielle et les publications ne pourront pas être récupérées.
Consultez les principales différences entre les forfaits Free et payants ici.
Concernant les publications, les critères suivants s’appliquent :
Nouvelle connexion : lorsque vous connectez un nouveau compte, nous pouvons récupérer l’historique des 5 derniers jours ou jusqu’à 100 publications, selon la limite atteinte en premier.
Synchronisation manuelle : nous pouvons récupérer jusqu’à 1 000 publications sur une période maximale de 30 jours à compter de la demande. Ainsi, si un compte X a publié 2 000 publications au cours des 30 derniers jours, nous n’en afficherons que 1 000.
Les données des collaborations commencent le 1er janvier 2026, sans reprise de l’historique ; les publications antérieures à cette date n’apparaissent donc dans aucune période sélectionnée. Les métriques des collaborations continuent d’être actualisées pendant environ deux mois après la publication, puis restent figées à leur dernière valeur synchronisée ; rien n’est jamais supprimé, une collaboration supprimée conserve donc ses données.
Concurrents
Lorsque vous ajoutez un concurrent, les données à partir du 1er jour du mois précédent sont synchronisées, à l’exception du nombre d’abonnés et de mentions J’aime, qui ne peuvent être connus qu’à partir du jour de la connexion. À partir de ce moment, les données sont collectées. Avec les forfaits payants, il est possible de synchroniser un historique maximal de 300 publications à partir de la date de connexion. Vous pouvez en faire la demande via le chat.
Il serait possible de disposer de davantage de données historiques si le même concurrent avait déjà été ajouté par un autre utilisateur.
Concernant X (Twitter), lorsque vous connectez un concurrent, les données des 100 dernières publications ou des 30 derniers jours seront chargées (selon la limite atteinte en premier) ; il ne sera donc pas possible de récupérer l’historique antérieur. Toutefois, à partir de la connexion, les publications de la veille des concurrents ajoutés seront synchronisées.
Données démographiques
Il est possible de connaître certaines données démographiques de vos abonnés, telles que l’âge, le genre ou la zone géographique. Consultez tous les détails ici.