Explication des forfaits, des add-ons et de l’accès à l’API
Les forfaits Metricool définissent vos limites de marque et les fonctionnalités incluses. Les add-ons sont facturés séparément de votre forfait de base, les mises à niveau débloquent les fonctionnalités immédiatement, et l’accès à l’API est limité à Advanced et Custom.
Aperçu des forfaits
Metricool propose les forfaits Free, Starter, Advanced et Custom. Les limites de marque et l’accès aux fonctionnalités dépendent du forfait que vous choisissez.
Forfait | Marques | Inclusions principales |
|---|---|---|
Free | 1 marque | Jusqu’à 20 publications par mois, 30 jours d’analyses, assistant IA, Metricool MCP. Pas de connexion LinkedIn ni X/Twitter. |
Starter | Jusqu’à 5 ou 10 marques, selon l’option | Publication de contenu illimitée (soumise à une utilisation raisonnable), LinkedIn, rapports PDF/PPT, historique d’analyses illimité, intégrations Google Drive et Canva, accès aux add-ons X et Add-on Analytics avancé. |
Advanced | Jusqu’à 15, 25 ou 50 marques, selon l’option | Tout ce qui est inclus dans Starter, plus la gestion des équipes et des clients, la gestion des rôles, l’approbation des publications, des modèles de rapports personnalisables, le connecteur Looker Studio et l’API Metricool. |
Custom | Nombre de marques personnalisé (à partir de 50+) | Tout ce qui est inclus dans Advanced, plus le white label, un chargé de compte dédié, des crédits d’assistant IA personnalisés et des options d’intégration métier. |
Pour la liste complète des fonctionnalités et les prix actuels, consultez la page tarifaire de Metricool. Pour comparer en détail les limites de Free, consultez Principales différences entre le forfait FREE et PREMIUM.
Facturation mensuelle ou annuelle
Vous pouvez payer mensuellement ou annuellement. La facturation annuelle inclut déjà une remise appliquée au prix final (jusqu’à 24 % sur la page tarifaire).
Les abonnements se renouvellent automatiquement à la fin de chaque période mensuelle ou annuelle tant que le forfait est actif.
Passer de mensuel à annuel prend effet immédiatement. Le temps non utilisé sur le forfait mensuel est calculé au prorata et déduit du prix annuel.
Passer d’annuel à mensuel prend effet à la fin de la période annuelle en cours. Demandez ce changement via l’assistance (chat ou [email protected]).
Pour connaître les changements de cycle de facturation étape par étape, consultez Comment gérer mon forfait dans Metricool. Pour comprendre le fonctionnement du renouvellement automatique, consultez Subscription Model in SaaS.
Quand les mises à niveau et les rétrogradations prennent effet
Les mises à niveau débloquent immédiatement le nouveau forfait. Les rétrogradations attendent la fin de la période de facturation en cours.
Mise à niveau : prend effet immédiatement. Le temps non utilisé du forfait précédent est déduit du prix du nouveau forfait. Sur un forfait annuel, la date de renouvellement est également mise à jour pour un nouveau cycle annuel à partir du mois de la mise à niveau.
Rétrogradation : prend effet à la fin de la période de facturation en cours. Vous conservez votre forfait actuel jusqu’à cette date.
Moins de marques après une rétrogradation ou une annulation : Metricool conserve les marques les plus anciennes par date de création. Un écran de confirmation vous indique quelles marques vous conservez et auxquelles vous perdez l’accès. Pour conserver d’autres marques, supprimez celles dont vous n’avez pas besoin depuis le panneau Connexions avant de finaliser le changement.
Les add-ons sont facturés séparément
Les add-ons sont des options payantes facultatives en supplément d’un forfait premium. Vous n’avez pas besoin d’annuler votre abonnement pour les ajouter ou les supprimer.
Add-on | Qui peut l’acheter | Comment il est facturé | Quand les changements s’appliquent |
|---|---|---|---|
Add-on Analytics avancé | Forfaits premium (pas Free) | Facturation au niveau du compte pour toutes les marques. À partir de 10€/12$ par mois sur Starter et 30€/36$ par mois sur Advanced. Suit le cycle de facturation de votre forfait principal. | L’ajout prend effet après le paiement. La suppression prend effet au cycle de facturation suivant. |
X/Twitter | Starter ou supérieur | Facturation séparée par compte X/Twitter connecté (actuellement 10€/10$ par mois, ou 120€/120$ par an). Suit le cycle de facturation de votre forfait principal. | L’ajout prend effet après le paiement. La réduction prend effet au cycle de facturation suivant. |
Le coût de l’add-on apparaît sur la même facture que votre forfait lors de l’achat ou du renouvellement. Si vous ajoutez un add-on en cours de cycle, vous recevez une facture séparée au prorata jusqu’au prochain renouvellement.
Add-on Analytics avancé débloque Metricool Studio étendu, les Tableaux de bord de campagne et les Analyses détaillées sur toutes les marques.
Chaque add-on X/Twitter couvre un compte X par marque.
Étapes de gestion :
Accès à l’API selon le forfait
L’API Metricool est disponible uniquement sur les forfaits Advanced et Custom. Metricool MCP est disponible sur tous les forfaits, y compris Free.
Méthode d’accès | Exigence du forfait | À utiliser quand |
|---|---|---|
API Metricool | Advanced ou Custom | Vous devez exporter des données ou automatiser des tâches avec des outils externes (par exemple Zapier, Make, Looker Studio ou des intégrations personnalisées). |
Metricool MCP | Tout forfait, y compris Free | Vous souhaitez qu’un client IA travaille avec vos données Metricool en langage naturel. |
Si vous êtes sur Free ou Starter et que vous avez besoin d’un accès à l’API, passez à Advanced ou Custom. Ouvrez le jeton API depuis Paramètres du compte > API une fois que vous êtes sur un forfait éligible.
Annulation et suite
Vous pouvez annuler un forfait payant à tout moment depuis le site web de Metricool. L’accès se poursuit jusqu’à la fin de la période de facturation en cours, puis le compte repasse à Free.
Annulez depuis Forfait et facturation à l’aide du menu vertical à trois points (⋮) à côté de votre forfait actuel, puis Annuler le forfait.
Supprimer votre compte n’annule pas votre abonnement. Annulez d’abord le forfait si vous souhaitez que les frais cessent à la fin de la période.
À la fin de la période payante, les limites du forfait Free s’appliquent (1 marque, 20 publications par mois, 30 jours d’analyses et d’autres limites Free).
Les abonnements App Store ou Google Play s’annulent dans la boutique, pas sur le site web de Metricool. Consultez Premium Plan In App.
Pour connaître le processus complet d’annulation et les étapes de conservation des marques, consultez Comment gérer mon forfait dans Metricool. Pour l’éligibilité à la rétractation et au remboursement, consultez Politique de remboursement de Metricool.
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