Votre guide de l’extension X/Twitter

L’extension X/Twitter vous permet de connecter et de gérer des comptes X/Twitter dans Metricool. Comme X facture chaque connexion API, Metricool propose cet accès sous forme d’extension payante séparée de votre forfait principal.

L’extension est disponible pour les forfaits premium (Starter ou supérieur) au prix de 10 €/10 $ par mois et par compte X/Twitter connecté. Avec un forfait annuel, chaque extension coûte 120 €/120 $ par an. Le cycle de facturation correspond à votre forfait principal Metricool.

Les tarifs actuels sont entrés en vigueur le 13 juillet 2026.

Si vous aviez déjà des extensions X/Twitter actives avant juillet 2026, il est possible que vous bénéficiez d’un tarif différent. Consultez les Foire aux questions pour plus de détails sur les tarifs hérités.

Chaque extension couvre un compte X/Twitter par marque. Si vous devez connecter davantage de comptes, vous devez ajouter une extension pour chaque compte, jusqu’à la limite incluse dans votre forfait.

Avez-vous besoin de l’extension ?

J’ai un forfait Free

Pour connecter ou gérer X/Twitter, vous devez passer à un forfait premium (Starter ou supérieur). Vous pouvez ajouter l’extension X/Twitter pendant le processus de mise à niveau. Consultez Passez à un forfait supérieur si vous n’êtes pas encore premium.

J’ai un forfait Premium et je veux ajouter X/Twitter

Accédez à Paramètres > Forfait et facturation pour ajouter l’extension. Consultez Ajouter l’extension X à votre abonnement actuel.

J’ai un forfait Premium et je veux supprimer X/Twitter

Vous n’avez pas besoin d’annuler votre abonnement. Réduisez le nombre d’extensions X/Twitter à 0 dans Paramètres > Forfait et facturation avant votre prochain renouvellement. Consultez Réduire les extensions.

Si vous supprimez toutes les extensions X/Twitter, vous risquez de perdre définitivement tout ancien tarif. Consultez les Foire aux questions avant d’effectuer cette modification.

Comment ajouter une extension

Passez à votre forfait si vous n’êtes pas encore premium

Si vous utilisez Metricool avec un forfait Free, la première étape pour gérer X/Twitter consiste à passer à un forfait Starter ou supérieur :

Connectez-vous à votre compte Metricool.
Cliquez sur Passer à Premium.
Sélectionnez le forfait qui correspond le mieux à vos besoins. Vous pouvez les consulter ici.
Pendant le processus d’abonnement, incluez les extensions dont vous avez besoin (1 extension par marque, jusqu’à la limite incluse dans votre forfait).
Terminez le processus de mise à niveau avec votre moyen de paiement préféré.

Ajouter l’extension X à votre abonnement actuel

Accédez à Paramètres > Forfait et facturation.
Cliquez sur Modifier, puis sélectionnez les extensions (1 extension par marque, jusqu’à la limite incluse dans votre forfait).
Cliquez sur Continuer et effectuez le paiement de l’extension (10 €/10 $ par mois) pour activer la connexion.

Gérer vos extensions

Depuis les paramètres de votre compte, vous pouvez modifier le nombre d’extensions, en en ajoutant autant que votre forfait le permet pour chaque marque, ou en réduisant le nombre actuel pour supprimer les connexions X dont vous n’avez plus besoin.

Augmenter les extensions

Accédez à Paramètres > Forfait et facturation
Cliquez sur Modifier et augmentez les extensions (1 extension par marque, jusqu’à la limite de votre forfait).
Cliquez sur Continuer et effectuez le paiement de l’extension (10 €/10 $ par mois ou le montant au prorata applicable) pour activer la connexion du compte.

Réduire les extensions

Accédez à Paramètres > Forfait et facturation
Cliquez sur Modifier et réduisez les extensions.
Cliquez sur Continuer et terminez le processus pour supprimer les extensions spécifiées. La modification prendra effet lors de votre prochain cycle de facturation.

Si vous supprimez toutes les extensions X/Twitter, vous risquez de perdre définitivement tout ancien tarif. Toutes les futures extensions X/Twitter seront facturées au tarif actuel. Consultez les Foire aux questions pour plus de détails.

Foire aux questions

J’ai un forfait Free, puis-je quand même utiliser X/Twitter ?

Non, pour gérer X/Twitter, vous devez passer à un forfait premium (Starter ou supérieur). Consultez la section "Passez à un forfait supérieur si vous n’êtes pas encore premium".

Que se passe-t-il si je veux annuler ma connexion X/Twitter tout en conservant mon forfait actuel ?

Il n’est pas nécessaire d’annuler votre abonnement ni de changer de forfait. Il vous suffit d’ajuster le nombre d’extensions à 0 avant votre prochain renouvellement.

Combien coûte l’extension X/Twitter par an ?

L’extension X/Twitter actuelle coûte 120 € / 120 $ par an pour chaque compte connecté. Le mode de paiement dépend du cycle de facturation de votre forfait principal Metricool :

Forfait mensuel : vous payez 10 € / 10 $ par mois pour chaque extension (12 paiements de 10 € = 120 € par an)
Forfait annuel : vous payez 120 € / 120 $ en un seul paiement annuel pour chaque extension. Le prix total de l’extension est le même quel que soit votre cycle de facturation ; la seule différence est que vous payez mensuellement ou en un seul paiement annuel.

Si vous aviez déjà souscrit des extensions X/Twitter avant juillet 2026, vous conservez l’ancien tarif de 60 € / 60 $ par an (ou 5 € / 5 $ par mois). Si vous supprimez toutes les extensions X/Twitter, vous perdez définitivement ce tarif hérité et toutes les futures extensions seront facturées au tarif actuel.

Comment l’extension apparaît-elle sur ma facture ?

Lorsque vous achetez votre forfait ou lors de son renouvellement, le coût de l’extension est inclus sur la même facture que votre abonnement principal. Si vous ajoutez une extension avant votre prochain renouvellement, vous recevrez une facture séparée avec le montant au prorata jusqu’à votre prochain cycle de facturation.

Combien de comptes X/Twitter puis-je connecter avec une extension ?

Chaque extension vous permet de connecter un compte X/Twitter par marque. Si vous devez connecter davantage de comptes, vous devrez ajouter une extension supplémentaire pour chaque compte, jusqu’à la limite autorisée par votre forfait.

Quand les modifications prennent-elles effet ?

Si vous ajoutez une extension à votre abonnement, la modification prendra effet immédiatement et le coût (total ou proportionnel) sera facturé.
Si vous réduisez vos extensions, la modification prendra effet à partir de votre prochain renouvellement.

J’avais déjà des extensions X/Twitter avant juillet 2026. Mon tarif va-t-il changer ?

Non. Si vous avez déjà des extensions X/Twitter actives sur votre compte, vous conservez l’ancien tarif de 5 € / 5 $ par mois (ou 60 € / 60 $ par an) pour chaque extension existante et supplémentaire, tant que vous ne les supprimez pas toutes.

Que se passe-t-il si je supprime toutes les extensions X/Twitter ?

Si vous supprimez toutes les extensions X/Twitter de votre compte, vous perdez définitivement l’ancien tarif. Toutes les futures extensions X/Twitter seront facturées au tarif actuel de 10 € / 10 $ par mois (ou 120 € / 120 $ par an). Cela s’applique également si vous annulez votre abonnement complet et que vous vous réabonnez plus tard.

💬 Vous avez des questions ou besoin d’aide ?
Si vous avez besoin de plus d’informations ou si vous avez des questions sur l’achat ou la gestion de l’extension, n’hésitez pas à contacter notre équipe d’assistance via le chat ou en envoyant un e-mail à [email protected].

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