Les forfaits, les add-ons et l’accès à l’API expliqués
Mis à jour il y a 3 semaines
Les forfaits Metricool définissent les limites de votre marque et les fonctionnalités incluses. Les add-ons sont facturés séparément de votre forfait de base, les mises à niveau débloquent immédiatement les fonctionnalités et l’accès à l’API est limité aux forfaits Advanced et Custom.
Les forfaits en un coup d’œil
Metricool propose les forfaits Free, Starter, Advanced et Custom. Les limites de marques et l’accès aux fonctionnalités dépendent du forfait que vous choisissez.
Forfait | Marques | Éléments inclus principaux |
|---|---|---|
Free | 1 marque | Jusqu’à 20 publications par mois, 30 jours d’analyses, assistant IA, Metricool MCP. Aucune connexion à LinkedIn ou X/Twitter. |
Starter | Jusqu’à 5 ou 10 marques, selon l’option | Publication de contenu illimitée (sous réserve d’une utilisation raisonnable), LinkedIn, rapports PDF/PPT, historique des analyses illimité, intégrations Google Drive et Canva, accès aux add-ons X et Analyses avancées. |
Advanced | Jusqu’à 15, 25 ou 50 marques, selon l’option | Tout ce qui est inclus dans Starter, plus la gestion des équipes et des clients, la gestion des rôles, l’approbation des publications, des modèles de rapports personnalisables, le connecteur Looker Studio et l’API Metricool. |
Custom | Nombre personnalisé de marques (à partir de 50+) | Tout ce qui est inclus dans Advanced, plus la marque blanche, un responsable de compte dédié, des crédits personnalisés pour l’assistant IA et des options d’intégration professionnelle. |
Pour obtenir la liste complète des fonctionnalités et les tarifs actuels, consultez la page des tarifs Metricool. Pour comparer en détail les limites du forfait Free, consultez l’article Principales différences entre les forfaits Free et payants. Pour voir le forfait de votre compte, consultez Comment vérifier votre forfait actuel dans Metricool.
Facturation mensuelle ou annuelle
Vous pouvez payer mensuellement ou annuellement. La facturation annuelle inclut une remise déjà appliquée au prix final (jusqu’à 24 % sur la page des tarifs).
Les abonnements sont renouvelés automatiquement à la fin de chaque période mensuelle ou annuelle tant que le forfait est actif.
Le passage d’une facturation mensuelle à une facturation annuelle prend effet immédiatement. Le temps non utilisé du forfait mensuel est calculé au prorata et déduit du prix annuel.
Le passage d’une facturation annuelle à une facturation mensuelle prend effet à la fin de la période annuelle en cours. Demandez ce changement au support (chat ou [email protected]).
Pour connaître les étapes détaillées de modification du cycle de facturation, consultez Comment gérer mon forfait dans Metricool. Pour savoir comment fonctionne le renouvellement automatique, consultez Modèle d’abonnement dans le SaaS.
Quand les mises à niveau et les rétrogradations prennent effet
Les mises à niveau débloquent immédiatement le nouveau forfait. Les rétrogradations attendent la fin de la période de facturation en cours.
Mise à niveau : prend effet immédiatement. Le temps non utilisé de l’ancien forfait est déduit du prix du nouveau forfait. Avec un forfait annuel, la date de renouvellement est également mise à jour pour commencer un nouveau cycle annuel à partir du mois de la mise à niveau.
Rétrogradation : prend effet à la fin de la période de facturation en cours. Vous conservez votre forfait actuel jusque-là.
Moins de marques après une rétrogradation ou une résiliation : Metricool conserve les marques les plus anciennes selon leur date de création. Un écran de confirmation indique les marques que vous conservez et celles auxquelles vous perdez l’accès. Pour conserver d’autres marques, supprimez celles dont vous n’avez pas besoin depuis le panneau Connexions avant de terminer la modification.
Les add-ons sont facturés séparément
Les add-ons sont des options payantes facultatives qui s’ajoutent à un forfait payant. Vous n’avez pas besoin de résilier votre abonnement pour les ajouter ou les supprimer.
Add-on | Qui peut l’acheter | Mode de facturation | Quand les modifications s’appliquent |
|---|---|---|---|
Analyses avancées | Forfaits payants (pas le forfait Free) | Frais au niveau du compte pour toutes les marques. À partir de 10 €/12 $ par mois avec Starter et de 30 €/36 $ par mois avec Advanced. Suit le cycle de facturation de votre forfait principal. | L’ajout prend effet après le paiement. La suppression prend effet au cycle de facturation suivant. |
X/Twitter | Starter ou supérieur | Frais distincts par compte X/Twitter connecté (actuellement 10 €/10 $ par mois, ou 120 €/120 $ par an). Suit le cycle de facturation de votre forfait principal. | L’ajout prend effet après le paiement. La réduction prend effet au cycle de facturation suivant. |
Le coût de l’add-on apparaît sur la même facture que votre forfait lors de l’achat ou du renouvellement. Si vous ajoutez un add-on en cours de cycle, vous recevez une facture séparée calculée au prorata jusqu’au prochain renouvellement.
Les Analyses avancées débloquent Metricool Studio enrichi, les Tableaux de bord de campagne et les analyses détaillées pour toutes les marques.
Chaque add-on X/Twitter couvre un compte X par marque.
Étapes de gestion :
Accès à l’API selon le forfait
L’API Metricool est disponible uniquement avec les forfaits Advanced et Custom. Metricool MCP est disponible avec tous les forfaits, y compris Free.
Méthode d’accès | Exigence concernant le forfait | À utiliser lorsque |
|---|---|---|
API Metricool | Advanced ou Custom | Vous devez exporter des données ou automatiser des tâches avec des outils externes (par exemple Zapier, Make, Looker Studio ou des intégrations personnalisées). |
Metricool MCP | Tous les forfaits, y compris Free | Vous souhaitez qu’un client IA utilise vos données Metricool en langage naturel. |
Si vous avez un forfait Free ou Starter et avez besoin d’un accès à l’API, passez à Advanced ou Custom. Ouvrez le jeton d’API depuis Paramètres du compte > API une fois que vous disposez d’un forfait éligible.
Résiliation et conséquences
Vous pouvez résilier un forfait payant à tout moment depuis le site web de Metricool. L’accès reste disponible jusqu’à la fin de la période de facturation en cours, puis le compte repasse au forfait Free.
Résiliez depuis Forfait et facturation en utilisant le menu vertical à trois points (⋮) à côté de votre forfait actuel, puis sélectionnez Annuler le forfait.
La suppression de votre compte n’annule pas votre abonnement. Résiliez d’abord le forfait si vous souhaitez que les prélèvements cessent à la fin de la période.
Après la fin de la période payante, les limites du forfait Free s’appliquent (1 marque, 20 publications par mois, 30 jours d’analyses et autres limites du forfait Free).
Les abonnements souscrits via l’App Store ou Google Play sont annulés depuis la boutique, et non sur le site web de Metricool. Consultez la procédure de gestion de votre forfait dans l’application Metricool.
Pour connaître la procédure complète de résiliation et les étapes de conservation des marques, consultez Comment gérer mon forfait dans Metricool. Pour connaître les conditions de rétractation et de remboursement, consultez la Politique de remboursement de Metricool.
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