Instagram

Para aceder a todas as métricas do Instagram, a tua conta tem de estar ligada através do Facebook. A ligação direta pelo Instagram só dá acesso a estatísticas básicas. Confira os detalhes de conexão aqui.

Além de agendar e auto-publicar, você também pode impulsionar seus posts e reels do Instagram a partir do Metricool. Encontre mais informações aqui.

Você pode revisar campanhas de anúncios (tanto no Instagram quanto no Facebook) nas análises do Meta Ads. Recomendamos especificar a rede social no nome da campanha para fácil identificação. Se você gerencia múltiplos clientes, o Meta recomenda ter uma conta de anúncios para cada cliente.

Para mais detalhes, consulte "Diferenças entre posts impulsionados e anúncios".

👀 Considerações

• Seguidores: De momento, a Meta só fornece dados de seguidores para contas Instagram Business ou Creator com pelo menos 100 seguidores. Esta limitação está documentada na secção oficial da API de Insights do Instagram.
• Alcance: O alcance refere-se a utilizadores únicos. No Instagram, cada utilizador conta apenas uma vez (embora indiquem que é uma estimativa). No Metricool, recebemos o alcance por dia, ou seja, é um valor agregado (o total será a soma dos dias). Isso pode distorcer os dados se o mesmo utilizador visitar vários posts, deixando de ser único. Por isso, mostramos o valor médio no resumo orgânico, pois é mais realista. A recomendação é verificar as visualizações para ver os dados totais.
• Visualizações da conta: Representam o total de visualizações geradas por publicações (orgânicas e pagas), stories, reels, pesquisas de utilizadores, visitas ao perfil, entre outros. Ou seja, cada vez que alguém interage com conteúdo ligado à conta, é gerada uma visualização. No entanto, este total não pode ser calculado manualmente. Apenas o Instagram fornece o número exato. O dado vem diretamente da plataforma e pode ser consultado nas ferramentas de análise.
• Publicações colaborativas: Só aparecem se a tua conta for a criadora do conteúdo. Para ver os dados de uma publicação onde és colaborador, adiciona a conta criadora como concorrente.
• Dados pagos: Para ver os detalhes das publicações e reels pagos, é necessário ter a conta de Meta Ads correspondente ligada à marca.
• Visualizações de Reels: As visualizações orgânicas contam a partir de 3 segundos, enquanto as pagas contam independentemente da duração. As repetições também são contabilizadas nas interações pagas.
• Reels de teste: Ao obter os Reels pela API, o Instagram não especifica se são Reels de teste, portanto aparecem na análise junto com os demais Reels, sem distinção.
• Anexo:Ver aqui para as métricas necessárias e a nota sobre a privacidade nas histórias.

Abaixo, você pode conferir todas as métricas disponíveis para sua conta profissional do Instagram (comercial ou criador).

Comunidade

❗ Lembra-te que a Meta só fornece dados de seguidores para contas Instagram Business ou Creator com pelo menos 100 seguidores. Esta limitação está documentada na página oficial da API de Insights do Instagram.

✅ CRESCIMENTO

• Seguidores: Número total de seguidores no final do período selecionado.
• Seguindo: Número total de usuários seguidos.
• Conteúdo total: Número total de posts publicados no período selecionado, incluindo posts + reels + stories.
• Seguidores: Crescimento de seguidores no período selecionado (a diferença entre o último dia selecionado e o dia anterior ao primeiro dia selecionado).
• Seguidores diários: Média de seguidores ganhos ou perdidos no período de tempo analisado.
• Seguidores por post, Seguindo, Posts por dia, Posts por semana: média entre os dados totais e o intervalo de tempo selecionado.

💡 As porcentagens dessas métricas mostram uma comparação com o mesmo período imediatamente anterior. Por exemplo, se uma semana for selecionada, será comparada aos 7 dias anteriores.

✅ BALANÇO DE SEGUIDORES

O balanço de Seguidores registra dados sobre todos os movimentos de nossos seguidores. Se um seguidor, por exemplo, deixar de nos seguir e depois nos seguir novamente, contaria como dois seguidores. Movimentos de contas deletadas ou restritas também são incluídos.

O gráfico destaca visualmente os dias em que mais ganhamos ou perdemos seguidores. No entanto, ao contrário do Instagram, ele não exibe os seguidores ganhos ou perdidos, mas sim o aumento ou diminuição líquida para cada dia. O balanço do Metricool representa a diferença no número de seguidores para cada dia em comparação ao dia anterior.

• Seguidores: Número de balanço de seguidores no período selecionado.

Demografia

Gênero, Idade, seguidores por país e cidade. O Instagram começará a fornecer essas informações a partir de 100 seguidores. Você pode ver as informações como gráfico ou tabela.

Conta

✅ PERFIL

• Visualizações da conta: Número total de visualizações geradas por qualquer conteúdo associado à tua conta de Instagram: publicações, stories, reels, visitas ao perfil, pesquisas, etc. Este dado é fornecido diretamente pelo Instagram e não pode ser calculado manualmente.

👉 Vê as Considerações para mais detalhes.

• Alcance médio por dia: Número médio de pessoas que foram alcançadas com nossas publicações (post, reels e stories) e perfil. A média é calculada pelo número de dias.
• Posts: Número total de posts publicados no período selecionado, incluindo posts + reels + stories.

👀 Posts colaborativos aparecerão apenas se sua conta for a criadora de conteúdo. Para visualizar as informações de um post no qual você é um colaborador, você pode adicionar a conta criadora de conteúdo como um concorrente.

Publicações no período

✅ RESUMO ORGÂNICO

• Engagement: Engajamento de nossas publicações. O engajamento é definido como interações recebidas por 100 ou 1000 pessoas alcançadas, dependendo da fórmula que você configurou. Neste post você pode encontrar mais informações.
• Interações: Número total de interações nos posts publicados no período de tempo selecionado.
• Alcance médio por post: Número médio de pessoas alcançadas por nossas publicações. A média é calculada pelo número de posts. Se quisermos acessar os dados pagos, devemos conectar o Meta Ads ao Metricool e verificar as informações sobre campanhas no Instagram.
• Visualizações: Número total de vezes que as tuas publicações foram mostradas. Só inclui os dados orgânicos. Se precisares dos dados pagos, tens de ligar o Meta Ads e verificar nas campanhas do Instagram.
• Posts: Número total de posts publicados no período selecionado.

✅ INTERAÇÕES ORGÂNICAS

• Likes: Número total de likes nos posts publicados no período selecionado.
• Comentários: Número total de comentários nos posts publicados no período selecionado.
• Salvos: Número total de vezes que os posts publicados no período selecionado foram salvos.
• Compartilhamentos: Número de vezes que nossas publicações foram compartilhadas no período selecionado.
• Posts: número total de posts publicados no período selecionado.
• Curtidas por dia, Curtidas por post, Comentários por dia, Comentários por post, Curtidas por comentário: Média entre os dados totais e o intervalo de tempo selecionado.

✅ TIPOS

• Dados sobre o tipo de publicação: imagem, carrossel ou vídeo. É possível visualizá-los como gráfico ou tabela.
• Visualizações: Inclui as visualizações orgânicas e as impressões pagas das tuas publicações.

✅ LISTA DE POSTS

• Tipo: tipo de publicação: imagem, carrossel ou vídeo.
• Data: Data de publicação do post.
• Visualizações: Número total de vezes que cada publicação foi mostrada. Por baixo do número, vais ver uma barra que indica as visualizações orgânicas e promovidas.
• Alcance Orgânico: Número total de pessoas que foram alcançadas por cada publicação organicamente.
• Alcance Pago: Número total de pessoas alcançadas com cada publicação através de posts promovidos.
• Curtidas Orgânicas: Número total de curtidas recebidas organicamente em cada post publicado no período selecionado.
• Salvos Orgânicos: Número de vezes que cada post publicado no período selecionado foi salvo organicamente.
• Comentários Orgânicos: Número total de comentários orgânicos em cada publicação.
• Compartilhamentos orgânicos: Número de vezes que a publicação foi compartilhada organicamente no período selecionado.
• Interações Orgânicas: Total de interações orgânicas em cada publicação (Curtidas, Comentários, Compartilhamentos e Salvos).
• Interações Pagas: total de interações pagas para cada publicação. O Meta Ads fornece esses dados diretamente da campanha, sem um detalhamento específico.
• Engagement: Engajamento de nossas publicações. O engajamento é definido como interações recebidas por 100 ou 1000 pessoas alcançadas, dependendo da fórmula que você configurou. Neste post você pode encontrar mais informações.
• Visualizações de Vídeo: Número total de visualizações do vídeo. Abaixo dos dados, você pode ver uma barra indicando dados orgânicos e promovidos. Conta como uma visualização a partir de 3 segundos.
• Cliques no Post Pago: número total de cliques em qualquer parte do post pago.
• Gasto: Gasto do post promovido.

👀 Para exibir dados de pagamento separados, você precisa ter a conta de Meta Ads correspondente conectada a essa marca.

Hashtags

✅ LISTA DE HASHTAGS

Métricas das hashtags usadas em suas publicações do Feed (dados dos Reels não incluídos).

• Visualizações orgânicas: Métrica que mostra as visualizações obtidas pelo post onde usaste esse hashtag. Se o hashtag foi usado em vários posts, será mostrado um valor médio.
• Número de posts: Número de posts que incluem cada hashtag.
• Curtidas: Curtidas nas publicações que usaram cada hashtag. Se as hashtags foram incluídas em vários posts, os números serão calculados como uma média.
• Comentários: Número de comentários nas publicações que usaram cada hashtag. Se foram usados em várias publicações, os números serão calculados como uma média.

Reels no período

✅ RESUMO ORGÂNICO

• Engagement: Engajamento de cada publicação. Estes são dados orgânicos. O engajamento é definido como interações recebidas por 100 ou 1000 pessoas alcançadas, dependendo da fórmula que você configurou. Neste post você pode encontrar mais informações.
• Interações: total de interações orgânicas para o período. Inclui Curtidas, Comentários, Salvos e compartilhamentos.
• Alcance Médio por Reel: Número médio de pessoas alcançadas com nossos Reels. A média é calculada pelo número de Reels. São dados orgânicos.
• Visualizações de Vídeo: número total de visualizações de vídeo para o período. Reproduções não são incluídas. Apenas reproduções iniciais de reels estão disponíveis pela API.
• Reels: número total de Reels no período selecionado.

✅ INTERAÇÕES ORGÂNICAS

• Curtidas: número total de Curtidas nos Reels no período selecionado.
• Comentários: número total de Comentários nos Reels no período.
• Salvos: número total de vezes que nossos Reels foram salvos no período.
• Compartilhados: número total de vezes que nossos Reels foram compartilhados no período.
• Reels: número total de Reels no período selecionado.

✅ LISTA DE REELS

• Visualizações de Vídeo: número total de vezes que o vídeo foi visualizado. Reproduções não são incluídas. Apenas reproduções iniciais de reels estão disponíveis pela API.
• Alcance Orgânico: alcance orgânico do vídeo.
• Alcance Pago: alcance pago do vídeo.
• Curtidas Orgânicas: curtidas orgânicas do vídeo.
• Salvos Orgânicos: número total de vezes que o reel foi salvo organicamente.
• Compartilhados Orgânicos: número total de vezes que nosso Reel foi compartilhado no período.
• Comentários Orgânicos: número total de comentários orgânicos que o vídeo recebeu.
• Interações Orgânicas: interações orgânicas do vídeo. Inclui curtidas, comentários, salvos e compartilhados.
• Interações Pagas: Total de interações pagas no vídeo. O Meta Ads fornece esses dados diretamente da campanha, sem um detalhamento específico.
• Engagement: Engajamento alcançado pelo Reel. O engajamento é definido como interações recebidas por 100 ou 1000 pessoas alcançadas, dependendo da fórmula que você configurou. Neste post você pode encontrar mais informações.
• Cliques no Post Pago: número total de cliques pagos alcançados em um post promovido.
• Gasto: Gasto do reel promovido.

Stories no período

✅ EVOLUÇÃO

• Impressões: Número de vezes que as stories são exibidas.
• Alcance médio por story: Número médio de pessoas alcançadas por story.
• Stories: Número total de stories publicadas no período selecionado.

✅ LISTA DE STORIES

• Data: Data de publicação da story.
• Impressões: Número total de vezes que as stories foram exibidas. Abaixo dos dados, você pode ver uma barra indicando impressões orgânicas e promovidas.
• Alcance Orgânico: Número total de pessoas alcançadas por cada story. Dados orgânicos.
• Alcance Pago: Número total de pessoas únicas alcançadas pela story. Dados pagos.
• Respostas Orgânicas: Número de respostas em cada story. Não inclui reações. O Instagram não fornece dados sobre respostas orgânicas para stories na Europa e Japão (Nota de rodapé).
• Toques para trás Orgânicos: Número de vezes que os usuários tocaram para trás para ver uma story novamente.
• Toques para frente Orgânicos: Número de vezes que os usuários tocaram para frente para pular uma story.
• Saídas Orgânicas: Número de vezes que os usuários foram para a próxima conta sem ver todas as nossas stories.

• 👀 Para ver os dados pagos, você precisa conectar o Meta Ads à marca.*

Concorrentes

✅ LISTA DE CONCORRENTES (MENU RESUMIDO)

Seguidores: Número total de seguidores.

Posts: Número total de posts publicados por cada concorrente.

Reels: Número total de Reels dos concorrentes no período selecionado.

Curtidas: Número médio de curtidas por post.

Comentários: Número médio de comentários por post.

Engagement: A fórmula de engajamento para concorrentes é a seguinte: Média de Interações/ # seguidores * 100 ou 1000, dependendo da fórmula que você configurou. Neste post você pode encontrar mais informações.

💡 O engagement dos concorrentes é calculado de forma diferente do Engagement da sua conta, recomendamos adicionar sua própria conta como concorrente para tornar os dados comparáveis. Ao contrário do engajamento da conta, usamos o número médio de interações e o número de seguidores no denominador. Não usamos o alcance porque essa métrica não é pública e, portanto, não podemos acessá-la para concorrentes.

✅ LISTA DE CONCORRENTES (MENU 'MAIS ESTATÍSTICAS')

⚡️ Comunidade

• Seguidores: Número total de seguidores do nosso concorrente.
• Posts: Número total de posts da conta do concorrente.
• Reels: Dados totais dos Reels do concorrente no período selecionado.

⚡️ Posts

• Engagement: A taxa de engajamento é as interações recebidas por 100 ou 1000 seguidores, dependendo da fórmula que você configurou. Neste post você pode encontrar mais informações.
• Curtidas: Número total de curtidas orgânicas nos posts no intervalo de tempo selecionado.
• Comentários: Número total de comentários orgânicos dos concorrentes no intervalo de tempo selecionado.
• Posts: Número total de publicações feitas pela conta do concorrente no intervalo de tempo selecionado.

⚡️ Lista de posts

• Data: Data de publicação do post.
• Curtidas: Número total de curtidas do post.
• Comentários: Número total de comentários do post.
• Interações: Número total de interações do post.
• Engagement: A taxa de engajamento é as interações recebidas por 100 ou 1000 seguidores, dependendo da fórmula que você configurou. Neste post você pode encontrar mais informações.

⚡️ Reels

• Engagement: A taxa de engajamento é as interações recebidas por 100 ou 1000 seguidores, dependendo da fórmula que você configurou. Neste post você pode encontrar mais informações.
• Curtidas: Número total de curtidas nos posts no intervalo de tempo selecionado.
• Comentários: Número total de comentários dos concorrentes no intervalo de tempo selecionado.
• Reels: Número total de Reels publicados pela conta do concorrente no intervalo de tempo selecionado.

⚡️ Lista de reels

• Data: Data de publicação do reel.
• Curtidas: Número total de curtidas do post.
• Comentários: Número total de comentários do post.
• Interações: Número total de interações do post.
• Engagement: A taxa de engajamento é as interações recebidas por 100 ou 1000 seguidores, dependendo da fórmula que você configurou. Neste post você pode encontrar mais informações.

Anexo

Métricas obsoletas

A partir de 8 de janeiro de 2025, o Instagram descontinuou as seguintes métricas na sua API. Se você já tinha acesso a essas métricas no Metricool antes dessa data, ainda poderá visualizá-las para períodos anteriores.

• Visualizações do perfil: Visitas ao perfil da sua conta do Instagram.
• Cliques no site: Número de vezes que o link na BIO foi clicado.
• Cliques: Seção que mostra os cliques realizados em cada botão do perfil do Instagram (E-mails, endereços, chamadas e mensagens). Você pode verificar isso nas estatísticas de atividade do perfil no Instagram.

Nota do Meta: Atualização de privacidade nas métricas de interação de Stories do Instagram

Devido às regras de privacidade, as interações com conteúdos multimídia dos Stories do Instagram relacionadas às mensagens dos usuários em determinadas regiões não serão mais incluídas em alguns cálculos de resultados. Essas regiões incluem: Europa, a partir de 1º de dezembro de 2020, e Japão, a partir de abril de 2021.

• Para Stories criados por usuários nas regiões afetadas, o resultado "respostas" agora retornará o valor 0.
• Para Stories criados por usuários fora das regiões afetadas, o resultado "respostas" retornará o número de respostas, mas aquelas feitas por usuários nas regiões afetadas não serão incluídas no cálculo.

Actualizado em: 19/09/2025