¿Por qué mi publicación aparece como "sent" en Metricool y no como auto-publicada?
Si programaste contenido para Instagram o TikTok y ves el estado "sent" en Metricool en lugar de "published", y recibiste una notificación por email o en tu dispositivo móvil, significa que la publicación se configuró para publicación manual.
Cuando la auto-publicación está desactivada, Metricool no publica automáticamente. En su lugar, te envía una notificación para que puedas completar la publicación desde la app nativa de Instagram o TikTok.
El estado "sent" significa que Metricool ya procesó la publicación y la notificación está en camino. A partir de ese momento, necesitas completar la publicación manualmente.
Qué hacer si querías auto-publicación
Si la publicación ya aparece como "sent", no puedes activar la auto-publicación en esa misma publicación. El proceso ya comenzó.
Opción 1: Duplica la publicación con la auto-publicación activada
Ve al calendario de Metricool
Haz clic en la publicación que fue enviada
Selecciona Duplicar
En la publicación duplicada, activa el botón de Auto-publishing
Programa la publicación con una nueva fecha y hora
Guarda la publicación
Si la publicación original estaba programada para varias redes sociales y algunas ya se publicaron correctamente, desmarca esas redes antes de guardar la copia duplicada para evitar publicarlas dos veces.
Opción 2: Publica manualmente desde la notificación
Si el momento te viene bien, completa la publicación desde la notificación:
Abre la notificación que recibiste (email o app móvil)
Se abrirá la app de Instagram o TikTok con el contenido listo
Publica desde la app nativa
Consulta el artículo sobre cómo publicar manualmente a través de una notificación para más detalles.
Cómo evitar que vuelva a pasar
Antes de guardar cualquier publicación programada, comprueba que el botón Auto-publishing esté activado.
Si el botón de auto-publicación aparece deshabilitado y no puedes activarlo, consulta por qué no puedo activar la auto-publicación?
Cómo se aplican los ajustes de Planificación a las nuevas publicaciones
Los interruptores que activas o desactivas en el editor se guardan y se aplican a tus siguientes publicaciones. Por ejemplo, si desactivas Auto-publishing en una publicación, las nuevas publicaciones también tendrán la auto-publicación desactivada hasta que la vuelvas a activar.
Lo mismo aplica para otras opciones, como el acortador de URL en Global Presets. La última configuración que guardaste se mantiene activa para las nuevas publicaciones hasta que la cambies de nuevo.
Revisa siempre los interruptores del editor antes de guardar una nueva publicación, especialmente si recientemente cambiaste un ajuste para una publicación manual puntual.
Consulta cómo funcionan los ajustes de Planificación para más detalles sobre cómo se configuran y aplican los ajustes de planificación.