Resolución de problemas al planificar y programar

¿Por qué mi enlace no se muestra como esperaba?

Cuando programas publicaciones con enlaces, es posible que el enlace, la vista previa de la imagen o la URL no siempre aparezcan como esperas. Esta guía te explica los escenarios más comunes y cómo resolverlos.

¿Por qué la URL de mi enlace es diferente después de publicar?

Lo que ves: Tu enlace publicado se muestra como t.mtrbio.com/... o similar en lugar de tu URL original.

Qué está pasando: El acortador de URL está activado en tus Ajustes Generales. Esta función reemplaza automáticamente tus enlaces con una URL más corta al momento de publicar.

El acortador de Metricool está enfocado en la privacidad: no rastrea ninguna interacción con tu contenido, a diferencia de otros acortadores de enlaces.

Cómo solucionarlo:

  • Si quieres que aparezca tu URL original: Desactiva el acortador de URL en los Ajustes Generales del planificador.

  • Si quieres reemplazar tu URL original: Mantén el acortador activado.

Para más detalles, consulta Programación de contenido con enlaces.

Mi enlace muestra una imagen incorrecta

Este problema depende de la red social y del sitio web al que estás enlazando, no de Metricool. La vista previa que ves en Metricool es una aproximación: la imagen final la deciden Facebook, LinkedIn, etc.

Lo que ves: Cuando programas una publicación con un enlace, la vista previa en Metricool muestra la imagen correcta. Pero al publicarse en Facebook o LinkedIn, aparece una imagen diferente, el logotipo del sitio web o ninguna imagen.

Por qué sucede esto

Las redes sociales como Facebook y LinkedIn no "leen" directamente la imagen del artículo. Buscan una etiqueta especial en la página web llamada imagen Open Graph (og:image).

Si esa etiqueta no existe o no está configurada correctamente:

  • Facebook puede mostrar la primera imagen que encuentre en la página (normalmente el logotipo).

  • LinkedIn puede no mostrar ninguna imagen o mostrar una incorrecta.

Cómo solucionarlo

1. Comprueba si tu página tiene configurada la imagen correcta

Utiliza las herramientas oficiales de cada red social:

Estas herramientas te muestran exactamente qué imagen está detectando la red social y si hay algún problema.

2. Corrige la etiqueta og:image en tu sitio web

Si la imagen es incorrecta o aparece un error, tu página web necesita añadir o corregir la etiqueta og:image. Esto es algo que la persona responsable de tu sitio web debe configurar en el código HTML.

3. Fuerza la actualización en la red social

Una vez corregida la etiqueta en tu sitio web, utiliza las herramientas de Facebook o LinkedIn para volver a procesar (scrape) la página. Esto obliga a la red social a actualizar la imagen que mostrará.

Alternativa: Si no puedes modificar la página web, añade manualmente tu propia imagen a la publicación en lugar de usar la vista previa del enlace. Esto te da un control total sobre qué imagen se muestra. Obtén más información en Programación de contenido con enlaces.

Por qué la vista previa difiere de la publicación publicada

Es normal que la vista previa en Metricool no coincida exactamente con lo que se publica.

  • Vistas previas de imágenes: Metricool genera una vista previa basada en la información disponible, pero la imagen final siempre la decide la red social según lo que encuentre en la página enlazada. Utiliza las herramientas de depuración de Facebook y LinkedIn para ver qué imagen están detectando realmente.

  • Apariencia de la URL: Si tienes activado el acortador de URL, verás tu URL original en la vista previa de Metricool, pero la publicación publicada mostrará el enlace acortado t.mtrbio.com.

  • Vistas previas de enlaces: Si añades tu propia imagen a la publicación, la vista previa del enlace será reemplazada por tu imagen. El enlace aparecerá como texto normal en lugar de una tarjeta de vista previa.

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