Por qué no veo mis historias publicadas desde Metricool en el archivo de Instagram
Actualizado hace 4 meses
Historias publicadas desde Metricool y el archivo de Instagram
Si publicaste historias en Instagram desde Metricool pero no las encuentras en tu archivo, revisa la configuración "Guardar en archivo" en la app de Instagram.
Si esta opción está desactivada, las historias no se guardarán en el archivo cuando expiren.
El archivo de historias es una función nativa de Instagram que guarda automáticamente tus historias cuando expiran. Para que funcione, debes tener activada la opción "Guardar en archivo" en la app de Instagram, independientemente de si publicas desde Metricool o directamente desde la app.
Cómo activar el archivo de historias en Instagram
Abre la app de Instagram en tu móvil
Ve a tu perfil y toca el menú (☰)
Selecciona Archivo
En el archivo de historias, toca los tres puntos (⋮) en la esquina superior derecha
Selecciona Configuración
Activa Guardar historia en el archivo
Una vez activada esta configuración, todas tus historias futuras se guardarán automáticamente en el archivo cuando expiren (después de 24 horas). Las historias publicadas antes de activarla no se recuperarán retroactivamente.
¿Esto afecta a las analíticas de Metricool?
No. El archivo de historias de Instagram y las analíticas de Metricool son sistemas independientes:
Archivo de Instagram: Guarda tus historias expiradas para que puedas verlas cuando quieras
Analíticas de Metricool: Muestra estadísticas y métricas de tus historias
Publicar desde Metricool no afecta al archivo de Instagram. Si tienes "Guardar en archivo" activado en Instagram, tus historias se guardarán tanto si las publicas desde Metricool como directamente desde la app de Instagram.
Si tus historias no aparecen en las analíticas de Metricool, revisa este artículo: Por qué algunas publicaciones de Instagram no aparecen en tus analíticas