¿Por qué no puedo publicar en X (Twitter)?
Actualizado hace 4 meses
Si tu cuenta de X (Twitter) ya está conectada en Metricool pero tu publicación no se publica, el problema suele estar relacionado con la autorización de la cuenta, los permisos aceptados o una caída temporal de X. Utiliza esta guía para identificar el tipo de error y aplicar la solución más rápida.
Antes de empezar, intenta publicar directamente en X con la misma cuenta. Si tampoco puedes publicar allí, el problema no viene de Metricool.
Identificar el tipo de error
Estos son los errores más comunes al publicar en X cuando la cuenta ya está conectada:
Token inválido o caducado o 401 Unauthorized: la autorización de X ha caducado o ya no es válida.
Error sending request: la solicitud no ha llegado correctamente a X. Volver a conectar la cuenta suele solucionarlo.
500 o 503 Service Unavailable: es un problema temporal de X. En la mayoría de los casos, solo tienes que esperar y volver a intentarlo.
Volver a conectar y reautorizar tu cuenta de X
Cuando vuelvas a conectar tu cuenta, utiliza una ventana de incógnito si es posible. Esto ayuda a evitar conflictos con sesiones antiguas o cookies guardadas durante el proceso de autorización.
Abre Metricool y ve al panel de conexiones.
Desconecta la cuenta de X que muestra el error.
Vuelve a conectar la cuenta en una ventana de incógnito.
Inicia sesión en X cuando se abra la ventana de autorización.
Acepta todos los permisos solicitados. Si X muestra dos pasos de autorización, acepta ambos.
Intenta publicar de nuevo.
Comprobar los permisos de la cuenta
Tu cuenta debe seguir teniendo permisos válidos en X para poder publicar. Si has cambiado la contraseña, revocado el acceso de apps o has tenido una verificación de seguridad en la cuenta, la conexión puede dejar de funcionar aunque siga apareciendo como conectada en Metricool.
En ese caso, desconecta la cuenta y realiza de nuevo la conexión para generar una nueva autorización OAuth.
Si ves un error 500 o 503, no desconectes la cuenta inmediatamente. Es una caída temporal de X. Espera unos minutos y vuelve a publicar o reprograma el contenido.
Cuándo volver a conectar y cuándo esperar
Vuelve a conectar la cuenta si ves un error de token, autorización o permisos.
Espera y vuelve a intentarlo si ves un error 500 o 503.
Comprueba la cuenta directamente en X si tampoco puedes publicar allí.
Si necesitas ayuda con la conexión inicial o con un error durante el primer proceso de conexión, consulta No puedo conectar X (Twitter). Si quieres revisar el flujo normal de publicación y los requisitos del contenido, consulta Programar y publicar en X (Twitter).