¿Por qué no puedo activar la publicación automática?
Actualizado hace 4 meses
Qué hacer si no puedes activar la publicación automática
Si intentas activar la publicación automática en una publicación de Instagram o TikTok pero el botón está inhabilitado, es porque ya pasó la fecha y hora programada y Metricool envió la notificación para publicar manualmente.
Una vez que se envía la notificación de publicación manual, no puedes cambiar la publicación a modo automático. El botón permanecerá bloqueado aunque edites la publicación.
Para habilitar la publicación automática, duplica la publicación desde el calendario:
Abre el planificador y localiza la publicación.
Haz clic en la publicación y pulsa en Duplicar.
Se abrirá el compositor con una nueva copia de la publicación.
Activa el botón de Publicación automática (ahora estará disponible).
Ajusta la fecha, hora o redes sociales si es necesario.
Guarda la publicación.
Si ya publicaste manualmente la publicación original, desmarca las redes donde ya se publicó antes de guardar la copia duplicada para evitar publicarla dos veces.
Por qué sucede esto
Cuando programas una publicación con la publicación automática desactivada, Metricool la prepara para que la publiques manualmente desde la app nativa. A la hora programada, recibes una notificación push o correo que te redirige a Instagram o TikTok, descarga el contenido en tu galería y copia el texto al portapapeles.
Una vez que llega la hora programada y se envía la notificación, Metricool ya ejecutó el flujo de publicación manual. No puede revertir este proceso ni cambiar la publicación a modo automático. Por eso el botón queda inhabilitado aunque intentes editarla después y debes duplicar la publicación para reiniciar el flujo.