¿Por qué mi vídeo de TikTok se publica sin sonido?
Actualizado hace 3 meses
Mi vídeo se ha publicado sin sonido
Desde Metricool enviamos la petición de publicar tu contenido a TikTok tal y cómo lo programaste, posteriormente TikTok puede eliminar o silenciar el audio de tus videos por varias razones, principalmente relacionadas con infracciones de derechos de autor o violaciones de las Normas de la Comunidad (únicamente recibirás una notificación si el sonido original lo agregaste tú). A continuación, te detallamos las causas más comunes y cómo puedes solucionarlas:
Infracción de derechos de autor: Si utilizas música o sonidos protegidos por derechos de autor sin la autorización adecuada, TikTok puede silenciar tu video para cumplir con las leyes de propiedad intelectual. Para evitar este problema, es recomendable utilizar sonidos disponibles en la biblioteca de TikTok, que están autorizados para su uso en la plataforma.
Violaciones de las Normas de la Comunidad: El contenido que infringe las Normas de la Comunidad de TikTok, como material inapropiado o que promueve actividades ilegales, puede resultar en la eliminación del audio o del video completo. Asegúrate de que tu contenido cumpla con estas normas para evitar sanciones.
Uso de cuentas comerciales: Las cuentas comerciales tienen restricciones en el uso de música con derechos de autor. Si utilizas una cuenta comercial y empleas música protegida, es probable que TikTok silencie tu video. Para evitar esto, puedes cambiar a una cuenta personal o utilizar música libre de derechos disponible en la biblioteca de TikTok.
¿Por qué si publico desde la app de TikTok sí hay sonido?
Las validaciones que se realizan en la publicación directa pueden tardar más, por lo que en el momento de publicar el vídeo contiene sonido, pero si TikTok detecta alguna infracción finalmente silenciará el vídeo. Cuando la publicación se realiza mediante su API para terceros, cómo es el caso de la publicación desde Metricool, la validación se realiza en el momento de enviar la petición de publicar y por ese motivo el vídeo queda publicado directamente sin sonido.
¿ Cómo proceder si mi vídeo se publica sin sonido?
Verificar el motivo del silencio:
Abre la aplicación de TikTok y ve al video silenciado.
Pulsa en "Ver detalles" en la parte inferior.
Aquí podrás ver si el sonido se eliminó por una reclamación de derechos de autor o por una infracción de las Normas de la Comunidad.
Sustituir el sonido:
En el video silenciado, pulsa en "Sustituir sonido".
Selecciona un nuevo audio de la biblioteca de TikTok que esté permitido.
Guarda los cambios y publica nuevamente el video.
Utilizar música sin derechos de autor:
Opta por sonidos y músicas disponibles en la biblioteca de TikTok, ya que están autorizados para su uso en la plataforma.
Siguiendo estas recomendaciones, podrás minimizar las posibilidades de que TikTok elimine el audio de tus videos y asegurar que tu contenido cumpla con las políticas de la plataforma. Para más detalles consulta el soporte de TikTok aquí.