Perché un post risulta pubblicato ma non è visibile sul social network
Aggiornato oggi
A volte può capitare che nel pianificatore di Metricool un post risulti "pubblicato", ma che, aprendo il link sul social network, non venga visualizzato.
Questo non significa che il post non sia stato pubblicato da Metricool: di solito dipende da revisioni, limitazioni o eliminazioni effettuate direttamente da ciascun social network.
Controlla che lo stato sia davvero Pubblicato. Nel pianificatore, Inviato e Pubblicato vengono visualizzati entrambi in verde, quindi passa il mouse sullo stato per vedere l'etichetta esatta. Inviato significa che la pubblicazione automatica era disattivata per Instagram o TikTok e che il post non è stato pubblicato: consulta Perché il mio post appare come "inviato" in Metricool e non viene pubblicato automaticamente?
Di seguito spieghiamo i motivi più comuni per ciascuna piattaforma.
Contenuto non disponibile
Può capitare che il contenuto pubblicato su Facebook non venga visualizzato e che venga mostrato il seguente messaggio: "This content is currently unavailable: Usually this happens because the owner only shared the content with a small group of people, changed who can see it or it was deleted."
👉 Ti consigliamo di aprire il post in una finestra in incognito per verificare se è disponibile pubblicamente. Se è soggetto a restrizioni a causa delle impostazioni sulla privacy o è stato eliminato, non verrà visualizzato.
Pagina non trovata
Questo errore compare spesso quando si prova a condividere video di cui non si è proprietari. È una limitazione dell'API di Meta: consente di condividere solo video di proprietà dell'utente autenticato.
Tuttavia, quando si condivide manualmente dall'app di Facebook (dopo aver effettuato l'accesso), potrebbe funzionare: Facebook tende a essere un po' più permissivo in questo contesto.
Per prima cosa, controlla lo stato del post nel pianificatore di Metricool. Se lo stato è "inviato" invece di "pubblicato", il post è stato configurato per la pubblicazione manuale e non è stato pubblicato automaticamente da Metricool. In questo caso, devi completare la pubblicazione dalla notifica che hai ricevuto. Per maggiori dettagli, consulta Perché il mio post appare come "inviato" in Metricool e non viene pubblicato automaticamente?.
Se lo stato è "pubblicato", ma il post non appare su Instagram e viene mostrato il messaggio "This page is not available. It is possible that the link you followed is incorrect or the page has been deleted. Back to Instagram.", il post è stato pubblicato e ha generato un ID, ma in seguito è stato eliminato da Instagram.
Se il post risulta pubblicato in Metricool, ma quando accedi viene mostrato il messaggio "This post cannot be displayed", significa che il post è stato eliminato da LinkedIn. In altre parole, era stato pubblicato, poiché era stato generato un identificativo della pubblicazione, ma in seguito è stato eliminato manualmente da LinkedIn.
Google Business Profile
È possibile che nel pianificatore di Metricool la pubblicazione di Google Business Profile risulti pubblicata, ma che non venga visualizzata nel tuo profilo. Di solito ciò accade perché, quando invii un post, Google può verificarne la conformità alla normativa sui contenuti dei post.
In questi casi, devi verificare se lo stato del post è in attesa o non approvato:
In attesa: il post non viene visualizzato nella Ricerca Google o su Maps. Potrebbe trovarsi nella fase di caricamento o elaborazione oppure il tuo profilo potrebbe non essere verificato.
Non approvato: i clienti non possono vedere il post nella Ricerca Google o su Maps. Il punto interrogativo accanto allo stato indica quale normativa sui contenuti viola il post.
Accedi al tuo Google Business Profile →.
Se gestisci più profili, seleziona il profilo dell'attività che vuoi controllare. Se ne gestisci uno solo, si aprirà direttamente.
Nel menu, vai su Post o Foto.
Controlla lo stato del contenuto (In attesa o Non approvato/rifiutato).
Per maggiori informazioni, consulta l'assistenza di Google qui.
YouTube
Se il tuo post risulta pubblicato in Metricool, ma quando accedi viene mostrato il messaggio "The video is unavailable", è probabile che il video sia stato rimosso da YouTube. Ciò significa che il post è stato pubblicato correttamente e che è stato generato un identificativo, ma che il video è stato successivamente eliminato manualmente o da YouTube.
I possibili motivi includono:
Il video è stato eliminato dal proprietario o da YouTube a causa di una violazione del copyright o delle linee guida della community.
Un errore temporaneo di YouTube: in questo caso puoi provare ad aggiornare la pagina o ad accedervi da un altro dispositivo o browser.
