Como gerenciar as marcas dos seus clientes no Metricool

Conectando as redes sociais dos seus clientes

Você tem duas opções para conectar as redes sociais dos seus clientes ao Metricool:

1. O proprietário da marca ou alguém com permissões de gerenciamento na conta do Metricool faz a conexão. Você precisará de permissões de administrador ou das credenciais de acesso à rede social. Saiba mais aqui.

2. Seu cliente conecta as próprias contas de redes sociais. Você terá duas opções:

• Conceda a ele permissões de gerenciamento da marca na sua conta para que possa acessar e conectar as próprias contas.

• Compartilhe um link para que ele possa conectar as contas de redes sociais sem precisar de uma conta. Saiba mais aqui.

Acesso e permissões

Com o Gerenciamento de usuários, você pode conceder acesso ilimitado a um ou vários usuários às marcas e escolher o nível de acesso de cada um. Há funções predefinidas (Analista, Editor, Administrador, Criador de conteúdo e Cliente) e a opção de criar funções personalizadas.

Em uma única interface, você pode atribuir várias marcas a um usuário e gerenciar as permissões dele.

Para compartilhar uma marca, basta ter uma conta gratuita. Se o colaborador ainda não tiver uma conta, ele receberá um convite por e-mail.

Revisão e aprovação de publicações

Com o Sistema de aprovação de conteúdo, você pode gerenciar as aprovações de conteúdo antes da publicação.

Enviar publicações para revisão:

• Envie publicações diretamente do calendário para qualquer endereço de e-mail

• Os revisores não precisam ter uma conta

• Acompanhe o status da aprovação sem trocar vários e-mails

Gerenciar o acesso com funções:

• Atribua funções em vez de compartilhar credenciais

• Você não precisa compartilhar senhas ou nomes de usuário

• Revogue o acesso instantaneamente se alguém sair

Deixar comentários nas publicações:

• Use anotações para solicitar alterações específicas diretamente nas publicações

• As alterações ficam visíveis para todos os membros da equipe

• Aprove assim que os ajustes forem feitos

Acompanhar o fluxo de trabalho:

• Acesse a vista do conteúdo desde a criação, passando pela aprovação, até a publicação

• Veja quem aprovou o quê e quando

• Cada colaborador com uma conta pode gerenciar as publicações pendentes em minhas tarefas

Recursos para agências

Além do Gerenciamento de usuários e do Sistema de aprovação de conteúdo, o Metricool oferece recursos para gerenciamento de redes sociais. Confira alguns que são úteis para agências:

• Relatórios personalizados: baixe relatórios em PDF ou PPT com o logotipo do seu cliente. Você também pode baixar os dados no formato CSV. O Looker Studio está disponível nos planos Advanced e Custom para oferecer mais flexibilidade e detalhes nos seus relatórios. Você também pode criar relatórios gerados por IA com o Metricool Studio e criar Painéis de campanha para acompanhar as campanhas de marketing dos seus clientes.

• Inbox: com o Inbox, você pode gerenciar mensagens e comentários de todas as redes sociais dos seus clientes em um só lugar. Saiba mais aqui.

• SmartLinks: se um cliente estiver lançando uma campanha ou promoção especial, crie uma página com os principais links e CTAs dele. Adicione-a ao link da bio. Veja como criar SmartLinks aqui.

• Gerador de texto com IA: crie conteúdo com a ajuda da IA. Saiba mais aqui.

• Salvar textos: armazene textos recorrentes. Isso é útil se você gerencia diferentes grupos de hashtags para cada cliente ou plataforma. Saiba mais aqui.

• Biblioteca de publicações: a Biblioteca de publicações permite salvar publicações e ideias como modelos sem datas fixas. Prepare-as com antecedência e publique-as quando necessário. Saiba mais aqui.

• Integração com o Google Drive: anexe conteúdo diretamente do Google Drive ao planejar publicações para gerenciar arquivos com sua equipe e seus clientes. Saiba mais aqui.

• Integração com o Canva: transforme designs em publicações e mantenha a consistência visual com sua equipe e seus clientes. Saiba mais aqui.