¿Por qué mi publicación aparece como "enviada" en Metricool y no se publicó automáticamente?
Si programaste contenido para Instagram o TikTok y ves el estado "enviada" en Metricool en lugar de "publicada", y recibiste una notificación por correo electrónico o en tu dispositivo móvil, significa que el post se configuró para la publicación manual.
Cuando la auto-publicación está desactivada, Metricool no publica automáticamente. En su lugar, te envía una notificación para que puedas completar la publicación desde la aplicación nativa de Instagram o TikTok.
El estado "enviada" significa que Metricool ya ha procesado el post y la notificación está en camino. A partir de ese momento, debes completar la publicación manualmente.
Qué hacer si querías auto-publicación
Si la publicación ya aparece como "enviada", no puedes activar la auto-publicación en ese mismo post. El proceso ya ha comenzado.
Opción 1: Duplicar la publicación con la auto-publicación activada
Ve al calendario de Metricool
Haz clic en la publicación que fue enviada
Selecciona Duplicar
En la publicación duplicada, activa el botón de Auto-publicación
Programa la publicación con una nueva fecha y hora
Guarda la publicación
Si la publicación original estaba programada para varias redes sociales y algunas de ellas ya se publicaron correctamente, desmarca esas redes antes de guardar el duplicado para evitar publicarlas dos veces.
Opción 2: Publicar manualmente desde la notificación
Si el momento te resulta conveniente, completa la publicación desde la notificación:
Abre la notificación que recibiste (correo electrónico o aplicación móvil)
Se abrirá la aplicación de Instagram o TikTok con el contenido listo
Publica desde la aplicación nativa
Consulta el artículo sobre cómo publicar manualmente mediante notificación para más detalles.
Cómo evitar que esto vuelva a suceder
Antes de guardar cualquier publicación programada, comprueba que el botón de Auto-publicación esté activado.
Si el botón de auto-publicación aparece desactivado y no puedes activarlo, consulta ¿Por qué no puedo activar la auto-publicación??