Pourquoi mon post apparaît-il comme « envoyé » dans Metricool et non en auto-publication ?
Si vous avez planifié du contenu pour Instagram ou TikTok et que vous voyez le statut « envoyé » dans Metricool au lieu de « publié », et que vous avez reçu une notification par e-mail ou sur votre appareil mobile, cela signifie que le post a été configuré pour une publication manuelle.
Lorsque l’auto-publication est désactivée, Metricool ne publie pas automatiquement. À la place, il vous envoie une notification afin que vous puissiez finaliser la publication depuis l’application native Instagram ou TikTok.
Le statut « envoyé » signifie que Metricool a déjà traité le post et que la notification est en cours d’envoi. À partir de ce moment-là, vous devez terminer la publication manuellement.
Que faire si vous vouliez une auto-publication
Si le post apparaît déjà comme « envoyé », vous ne pouvez pas activer l’auto-publication sur ce même post. Le processus a déjà commencé.
Option 1 : Dupliquer le post avec l’auto-publication activée
Accédez au calendrier Metricool
Cliquez sur le post qui a été envoyé
Sélectionnez Dupliquer
Dans le post dupliqué, activez le bouton Auto-publication
Planifiez le post à une nouvelle date et à une nouvelle heure
Enregistrez le post
Si le post d’origine était programmé pour plusieurs réseaux sociaux et que certains ont déjà été publiés avec succès, décochez ces réseaux avant d’enregistrer la copie afin d’éviter de les publier deux fois.
Option 2 : Publier manuellement depuis la notification
Si le timing vous convient, finalisez la publication depuis la notification :
Ouvrez la notification que vous avez reçue (e-mail ou application mobile)
L’application Instagram ou TikTok s’ouvrira avec le contenu prêt à publier
Publiez depuis l’application native
Consultez l’article sur comment publier manuellement via une notification pour plus de détails.
Comment éviter que cela se reproduise
Avant d’enregistrer un post planifié, vérifiez que le bouton Auto-publication est activé.
Si le bouton d’auto-publication apparaît désactivé et que vous ne pouvez pas l’activer, consultez Pourquoi ne puis-je pas activer l’auto-publication ?
Comment les paramètres du planificateur s’appliquent aux nouveaux posts
Les interrupteurs que vous activez ou désactivez dans le composeur sont enregistrés et appliqués à vos prochains posts. Par exemple, si vous désactivez Auto-publication sur un post, les nouveaux posts auront également l’auto-publication désactivée jusqu’à ce que vous la réactiviez.
La même chose s’applique à d’autres options, comme le raccourcisseur d’URL dans les Préréglages globaux. La dernière configuration que vous avez enregistrée reste active pour les nouveaux posts jusqu’à ce que vous la modifiiez à nouveau.
Vérifiez toujours les interrupteurs du composeur avant d’enregistrer un nouveau post, surtout si vous avez récemment modifié un paramètre pour une publication manuelle ponctuelle.