Pourquoi ma publication apparaît-elle comme « envoyée » dans Metricool et non comme auto-publiée ?
Mis à jour le mois dernier
Si vous avez programmé du contenu pour Instagram ou TikTok et que vous voyez le statut « envoyée » dans Metricool au lieu de « publiée », et que vous avez reçu une notification par e-mail ou sur votre appareil mobile, cela signifie que la publication a été configurée pour une publication manuelle.
Lorsque la publication automatique est désactivée, Metricool ne publie pas automatiquement. À la place, il vous envoie une notification afin que vous puissiez terminer la publication depuis l’application native Instagram ou TikTok.
Le statut « envoyée » signifie que Metricool a déjà traité la publication et que la notification est en route. À partir de ce moment, vous devez terminer la publication manuellement.
Que faire si vous vouliez une publication automatique
Si la publication apparaît déjà comme « envoyée », vous ne pouvez pas activer la publication automatique sur cette même publication. Le processus a déjà commencé.
Option 1 : dupliquer la publication avec la publication automatique activée
Accédez au calendrier de Metricool
Cliquez sur la publication qui a été envoyée
Sélectionnez Dupliquer
Dans la publication dupliquée, activez le bouton Auto-publishing
Programmez la publication avec une nouvelle date et une nouvelle heure
Enregistrez la publication
Si la publication d’origine était programmée pour plusieurs réseaux sociaux et que certains ont déjà été publiés avec succès, décochez ces réseaux avant d’enregistrer la duplication afin d’éviter de les publier deux fois.
Option 2 : publier manuellement depuis la notification
Si le moment vous convient, terminez la publication depuis la notification :
Ouvrez la notification que vous avez reçue (e-mail ou application mobile)
L’application Instagram ou TikTok s’ouvrira avec le contenu prêt
Publiez depuis l’application native
Consultez l’article sur comment publier manuellement via une notification pour plus de détails.
Comment éviter que cela se reproduise
Avant d’enregistrer toute publication programmée, vérifiez que le bouton Auto-publishing est activé.
Si le bouton de publication automatique apparaît désactivé et que vous ne pouvez pas l’activer, consultez Pourquoi ne puis-je pas activer la publication automatique ?
Comment les paramètres de Planification se répercutent sur les nouvelles publications
Les interrupteurs que vous activez ou désactivez dans le compositeur sont enregistrés et appliqués à vos prochaines publications. Par exemple, si vous désactivez Auto-publishing sur une publication, les nouvelles publications auront également la publication automatique désactivée jusqu’à ce que vous la réactiviez.
Il en va de même pour d’autres options, comme le raccourcisseur d’URL dans Global Presets. La dernière configuration que vous avez enregistrée reste active pour les nouvelles publications jusqu’à ce que vous la modifiiez à nouveau.
Vérifiez toujours les interrupteurs du compositeur avant d’enregistrer une nouvelle publication, surtout si vous avez récemment modifié un paramètre pour une publication manuelle ponctuelle.
Consultez Comment fonctionnent les paramètres de Planification pour plus de détails sur la configuration et l’application des paramètres de planification.