Résolution de problèmes en matière de planification et de programmation

Pourquoi mon lien ne s'affiche-t-il pas comme prévu ?

Lorsque vous planifiez des publications avec des liens, le lien, l'aperçu de l'image ou l'URL peuvent ne pas toujours s'afficher comme prévu. Ce guide vous présente les scénarios les plus courants et la manière de les résoudre.

Pourquoi l'URL de mon lien est-elle différente après la publication ?

Ce que vous voyez : Votre lien publié s'affiche sous la forme t.mtrbio.com/... ou similaire au lieu de votre URL d'origine.

Ce qu'il se passe : Le raccourcisseur d'URL est activé dans vos Préréglages Globaux. Cette fonctionnalité remplace automatiquement vos liens par une URL plus courte au moment de la publication.

Le raccourcisseur de Metricool est axé sur la confidentialité — il ne suit aucune interaction avec votre contenu, contrairement à d'autres raccourcisseurs de liens.

Comment y remédier :

  • Si vous souhaitez que votre URL d'origine apparaisse : Désactivez le raccourcisseur d'URL dans les Préréglages Globaux du planificateur.

  • Si vous souhaitez remplacer votre URL d'origine : Gardez le raccourcisseur activé.

Pour plus de détails, consultez Planifier du contenu avec des liens.

Mon lien affiche la mauvaise image

Ce problème dépend du réseau social et du site web vers lequel vous pointez, pas de Metricool. L'aperçu que vous voyez dans Metricool est une approximation — l'image finale est décidée par Facebook, LinkedIn, etc.

Ce que vous voyez : Lorsque vous planifiez une publication avec un lien, l'aperçu dans Metricool affiche l'image correcte. Mais lors de la publication sur Facebook ou LinkedIn, une image différente apparaît, le logo du site web, ou aucune image du tout.

Pourquoi cela se produit-il ?

Les réseaux sociaux comme Facebook et LinkedIn ne « lisent » pas directement l'image de l'article. Ils recherchent une balise spéciale sur la page web appelée Open Graph image (og:image).

Si cette balise n'existe pas ou n'est pas correctement configurée :

  • Facebook peut afficher la première image qu'il trouve sur la page (généralement le logo)

  • LinkedIn peut n'afficher aucune image ou en afficher une incorrecte.

Comment y remédier

1. Vérifiez si votre page a la bonne image configurée

Utilisez les outils officiels de chaque réseau social :

Ces outils vous montrent exactement quelle image le réseau social détecte et s'il y a un problème.

2. Corrigez la balise og:image sur votre site web

Si l'image est incorrecte ou si une erreur apparaît, votre page web doit ajouter ou corriger la balise og:image. C'est une opération que la personne responsable de votre site web doit configurer dans le code HTML.

3. Forcez la mise à jour sur le réseau social

Une fois la balise corrigée sur votre site web, utilisez les outils de Facebook ou LinkedIn pour « scrapper à nouveau » la page. Cela force le réseau social à mettre à jour l'image qu'il affichera.

Alternative : Si vous ne pouvez pas modifier la page web, ajoutez manuellement votre propre image à la publication au lieu d'utiliser l'aperçu du lien. Cela vous donne un contrôle total sur l'image affichée. En savoir plus dans Planifier du contenu avec des liens.

Pourquoi l'aperçu diffère de la publication publiée

Il est normal que l'aperçu dans Metricool ne corresponde pas exactement à ce qui est publié.

  • Aperçus d'images : Metricool génère un aperçu basé sur les informations disponibles, mais l'image finale est toujours décidée par le réseau social en fonction de ce qu'il trouve sur la page liée. Utilisez les outils de débogage de Facebook et LinkedIn pour voir quelle image ils détectent réellement.

  • Apparence de l'URL : Si le raccourcisseur d'URL est activé, vous verrez votre URL d'origine dans l'aperçu Metricool, mais la publication affichera le lien raccourci t.mtrbio.com.

  • Aperçus de liens : Si vous ajoutez votre propre image à la publication, l'aperçu du lien sera remplacé par votre image. Le lien apparaîtra sous forme de texte normal au lieu d'une carte d'aperçu.

Cela vous a-t-il été utile ?