Come gestire i brand dei tuoi clienti su Metricool

Se gestisci i social media per i clienti o per più brand, questa guida ti mostra come collegare i loro social network, controllare accessi e autorizzazioni e usare le funzioni di collaborazione pensate per le agenzie.

Collegare i social network dei tuoi clienti

Hai due opzioni per collegare i social network dei tuoi clienti a Metricool:

1. Il proprietario del brand o una persona con autorizzazioni di gestione sull'account Metricool li collega.
   Ti serviranno le autorizzazioni di amministratore o le credenziali di accesso al social network. Scopri di più.

2. Il tuo cliente collega i propri account social.
   Avrai due opzioni:

• Concedigli le autorizzazioni di gestione per il brand all'interno del tuo account, così potrà accedere e collegare i propri account.

• Condividi un link per permettergli di collegare i propri account social senza bisogno di un account. Scopri di più.

Accessi e autorizzazioni

Con Gestione utenti, puoi dare accesso ai tuoi brand a un numero illimitato di persone e scegliere il loro livello di accesso:

• Aggiungi i tuoi colleghi come membri del team, così avranno un ruolo in tutti i tuoi brand, compresi quelli che aggiungerai in seguito.

• Aggiungi clienti o freelance come collaboratori, così potranno accedere solo ai brand che selezioni, con un ruolo specifico per ciascuno.

Sono disponibili ruoli predefiniti (come Super Admin, Account Manager, Analyst, Editor, Content Creator e Client) e puoi anche creare ruoli personalizzati. Consulta Ruoli e autorizzazioni in Metricool.

Da un'unica interfaccia puoi assegnare più brand a un collaboratore e gestirne le autorizzazioni.

Per condividere un brand basta un account gratuito. Se il collaboratore non ha ancora un account, riceverà un invito via email.

Revisione e approvazione dei post

Con il Sistema di approvazione dei contenuti, puoi gestire le approvazioni dei contenuti prima della pubblicazione.

Invia i post per la revisione:

• Invia i post direttamente dal calendario a qualsiasi indirizzo email

• I revisori non hanno bisogno di un account

• Tieni traccia dello stato di approvazione senza scambi continui di email

Gestisci gli accessi con i ruoli:

• Assegna ruoli invece di condividere le credenziali

• Non è necessario condividere password o nomi utente

• Revoca subito l'accesso se una persona lascia il team

Lascia feedback sui post:

• Usa le note per chiedere modifiche specifiche direttamente sui post

• Le modifiche sono visibili a tutti i membri del team

• Approva il post dopo aver apportato le modifiche

Tieni traccia del flusso di lavoro:

• Visualizza i contenuti dalla creazione all'approvazione, fino alla pubblicazione

• Scopri chi ha approvato cosa e quando

• Ogni collaboratore con un account può gestire i post in attesa tramite Richieste di revisione

Funzioni per le agenzie

Oltre a Gestione utenti e Sistema di approvazione dei contenuti, Metricool offre funzioni per la gestione dei social media. Eccone alcune utili per le agenzie:

• Report personalizzati: scarica i report in PDF o PPT con il logo del tuo cliente. Puoi anche scaricare i dati in formato CSV. Data Studio è disponibile con i piani Advanced e Custom e offre maggiore flessibilità e più dettagli nei report. Puoi anche creare report generati dall'IA con Metricool Studio e creare Dashboard della campagna per monitorare le campagne di marketing dei tuoi clienti.

• Inbox: con Inbox puoi gestire i messaggi e i commenti di tutti i social network dei tuoi clienti in un unico posto. Scopri di più.

• SmartLinks: se un cliente sta lanciando una campagna o una promozione speciale, crea una pagina con i suoi link principali e le CTA. Aggiungila al link nella bio. Scopri qui come creare SmartLinks.

• Generatore di testi IA: crea contenuti con l'aiuto dell'IA. Scopri di più.

• Salva testi: salva i testi che usi regolarmente. È utile se gestisci gruppi di hashtag diversi per ogni cliente o piattaforma. Scopri di più.

• Libreria dei post: la Libreria dei post ti permette di salvare post e idee come modelli senza date prestabilite. Preparali in anticipo e pubblicali quando serve. Scopri di più.

• Integrazione con Google Drive: allega contenuti direttamente da Google Drive mentre programmi i post, così puoi gestire i file insieme al tuo team e ai tuoi clienti. Scopri di più.

• Integrazione con Canva: trasforma i design in post e mantieni la coerenza visiva insieme al tuo team e ai tuoi clienti. Scopri di più.