Resolução de problemas ao agendar e publicar

Erros de postagem frequentes e resolução de problemas por rede social

Erros de publicação comuns

Pode acontecer que, ao publicar no planejador, uma mensagem de erro seja exibida. Abaixo, mostramos os erros mais comuns e recomendações para resolvê-los por rede social.

Facebook

Consulte o artigo Erros de postagem no Facebook e resolução de problemas para mais detalhes.

Instagram

Consulte o artigo Erros de postagem no Instagram e resolução de problemas para mais detalhes.

TikTok

Consulte o artigo Guia de resolução de problemas de publicação e upload no TikTok para mais detalhes.

LinkedIn

Code 403: Accessing this video resource is forbidden. Please check your permissions for this resource.

Este erro indica que você não tem permissões suficientes para publicar. Lembre-se de que você precisa de permissões de superadministrador. Você pode verificar isso facilmente no LinkedIn acessando o menu "Eu" no canto superior direito > Clique no nome da empresa > Configurações > Gerenciar administradores.

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Este erro indica que o LinkedIn não consegue acessar a imagem associada ao link incluído no texto. Embora a visualização na Metricool possa exibir a imagem corretamente, o LinkedIn não consegue recuperá-la ao processar a URL, portanto, a postagem final pode aparecer sem imagem.

Você pode verificar isso usando a ferramenta oficial do LinkedIn: https://www.linkedin.com/post-inspector/
Ao analisar a URL, o LinkedIn mostrará o campo Image: No image found.

Tenha em mente que as prévias são uma aproximação de como a postagem ficará. O resultado final pode variar.

YouTube

You have reached your Metricool account limit

Este erro significa que você atingiu seu limite de postagem na Metricool para o YouTube. Lembre-se de que esses limites são por período de 24 horas, não por dia corrido.

  • Plano Free: 10 postagens a cada 24 horas

  • Plano Premium: 20 postagens a cada 24 horas.
    Para verificar se você pode postar, conte as últimas 24 horas a partir do horário atual; se houver menos postagens do que o limite estabelecido, você poderá postar.

The authenticated user doesn't have permissions to upload and set custom video thumbnails.

Este aviso (o vídeo é publicado) significa que a conta não tem o recurso ativado para definir miniaturas personalizadas ao fazer o upload via API. O proprietário do canal precisa verificar a conta do YouTube e garantir que a opção "miniaturas personalizadas" esteja ativada. Você pode verificar os detalhes aqui.

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