Pas dans votre compte Metricool. Une publication est enregistrée uniquement lorsque vous l’enregistrez, la programmez ou la publiez. Pendant que vous la modifiez, nous en conservons une copie temporaire dans votre navigateur au cas où vous fermeriez accidentellement l’onglet ou le navigateur. Cette copie n’apparaît pas dans le calendrier.
Pourquoi ma publication programmée n’apparaît-elle pas dans le calendrier ?
Mis à jour aujourd’hui
Si une publication programmée n’apparaît pas dans le calendrier, c’est qu’elle n’a pas été enregistrée. Metricool affiche un avertissement avant que vous ne perdiez une publication non enregistrée. Une publication masquée par un filtre ou supprimée peut également sembler avoir disparu. Vérifiez les cas ci-dessous dans l’ordre.
Une publication non enregistrée n’apparaît jamais
Une publication apparaît dans le calendrier uniquement après son enregistrement, sa programmation ou sa publication. Si vous fermez le créateur de publications alors que des modifications ne sont pas enregistrées, Metricool vous avertit afin que la publication ne soit pas perdue : Vos modifications seront perdues. Voulez-vous continuer ? avec Annuler et Accepter.
Choisissez Annuler pour revenir au créateur et enregistrer la publication avant de le fermer. Si vous choisissez Accepter, la publication n’est pas enregistrée, n’apparaît pas dans le calendrier et ne peut pas être récupérée.
Pendant que vous modifiez votre publication, nous en conservons également une copie temporaire dans votre navigateur. Cette copie n’est pas une publication enregistrée et n’apparaît pas dans le calendrier. La Foire aux questions à la fin de cet article explique son fonctionnement.
Vérifiez les filtres du calendrier
Un filtre actif masque les publications qui ne lui correspondent pas. Une publication enregistrée peut donc être présente dans le calendrier sans être visible. Le bouton de filtre affiche le nombre total de filtres actifs.
Dans Planification, cliquez sur le bouton Filtre.
Vérifiez les réseaux sociaux, les types de publications, les statuts de publication et d’approbation, les notes et les Tableaux de bord de campagne sélectionnés.
Cliquez sur Appliquer.
Utilisez la barre de recherche pour trouver une publication spécifique à partir de son contenu. Pour consulter la liste complète des filtres, voir Comment gérer votre calendrier dans Metricool.
Vérifiez les publications supprimées
Si une publication a été supprimée dans Metricool, elle disparaît du calendrier et peut être restaurée pendant 45 jours.
Ouvrez Planification.
Ouvrez Publications supprimées.
Sélectionnez la publication et choisissez Restaurer la publication.
Les publications restaurées retrouvent la date et le statut qu’elles avaient avant leur suppression. Seules les publications supprimées au cours des 45 derniers jours apparaissent dans la liste. Consultez Comment récupérer des publications supprimées dans Metricool pour découvrir la procédure complète de récupération.
Si votre publication est visible dans le calendrier, mais n’est pas publiée, consultez Pourquoi une publication apparaît comme publiée, mais n’est pas visible sur le réseau social
Foire aux questions
Metricool enregistre-t-il automatiquement mes publications ?
Combien de temps la copie temporaire est-elle disponible ?
Si vous fermez l’onglet ou le navigateur sans enregistrer la publication, la copie reste disponible dans ce même navigateur pendant 24 heures afin que vous puissiez continuer à la modifier.
Que devient la copie temporaire si je choisis Accepter dans le message d’avertissement ?
Nous supprimons la copie et la publication ne peut pas être récupérée.
Comment éviter de perdre ma publication ?
Enregistrez-la, programmez-la ou publiez-la avant de quitter le créateur.
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