Por que meu post aparece como "enviado" no Metricool e não foi publicado automaticamente?
Atualizado há 2 meses
Se você agendou um conteúdo para Instagram ou TikTok e vê o status "enviado" no Metricool em vez de "publicado", e recebeu uma notificação por e-mail ou no seu dispositivo móvel, isso significa que o post foi configurado para publicação manual.
Quando a publicação automática está desativada, o Metricool não publica automaticamente. Em vez disso, ele te envia uma notificação para que você conclua a publicação no app nativo do Instagram ou do TikTok.
O status "enviado" significa que o Metricool já processou o post e a notificação está a caminho. A partir daí, você precisa concluir a publicação manualmente.
O que fazer se você queria a publicação automática
Se o post já aparece como "enviado", você não pode ativar a publicação automática nesse mesmo post. O processo já começou.
Opção 1: duplicar o post com a publicação automática ativada
Vá para o calendário do Metricool
Clique no post que foi enviado
Selecione Duplicar
No post duplicado, ative o botão de Publicação automática
Agende o post com uma nova data e horário
Salve o post
Se o post original foi agendado para várias redes sociais e algumas delas já foram publicadas com sucesso, desmarque essas redes antes de salvar a duplicata para evitar publicá-las duas vezes.
Opção 2: publicar manualmente a partir da notificação
Se o horário ainda funcionar para você, conclua a publicação pela notificação:
Abra a notificação que você recebeu (e-mail ou app móvel)
Ela vai abrir o app do Instagram ou do TikTok com o conteúdo pronto
Publique a partir do app nativo
Veja o artigo sobre como publicar manualmente via notificação para mais detalhes.
Como evitar que isso aconteça de novo
Antes de salvar qualquer post agendado, verifique se o botão Publicação automática está ativado.
Se o botão de publicação automática aparecer desativado e você não conseguir ativá-lo, veja Por que não consigo ativar a publicação automática?
Como as configurações do Planejamento são aplicadas aos novos posts
Os seletores que você ativa ou desativa no composer são salvos e aplicados aos seus próximos posts. Por exemplo, se você desativar a Publicação automática em um post, os novos posts também ficarão com a publicação automática desativada até que você a ative novamente.
O mesmo vale para outras opções, como o encurtador de URL em Global Presets. A última configuração que você salvou permanece ativa para novos posts até que você a altere novamente.
Sempre revise os seletores do composer antes de salvar um novo post, especialmente se você tiver mudado recentemente uma configuração para uma publicação manual única.
Veja Como as configurações do Planejamento funcionam para mais detalhes sobre como as configurações do planejador são definidas e aplicadas.