Por que minha publicação agendada mostra um horário incorreto?
Atualizado há 2 meses
Se uma publicação agendada mostra um horário inesperado, mesmo que o fuso horário do Metricool e o fuso horário do seu computador pareçam corretos, a causa geralmente é o relógio do sistema (Windows ou Mac), que não está sincronizado com o navegador. Primeiro, verifique o fuso horário do planejador e, em seguida, o navegador e o relógio do sistema.
Verifique o fuso horário do planejador da marca
Antes de mexer no sistema, confirme o fuso horário ativo da marca no planejador, pois cada marca pode ter o seu próprio.
Abra Planejamento e acesse a marca cuja publicação mostra o horário errado.
Confira o fuso horário exibido ao lado do horário atual na parte superior do calendário.
Se não for o fuso esperado, abra o menu suspenso ao lado do horário atual e selecione o fuso horário correto para essa marca.
Se o fuso horário do planejador estiver correto, verifique o navegador e o relógio do sistema.
Verifique o horário indicado pelo navegador
Abra a Ferramenta de informações do navegador do Google no mesmo navegador em que você usa o Metricool. Verifique a seção Horário, que mostra o horário de acordo com o seu navegador e indica se o relógio está sincronizado.
Se o horário do navegador for diferente do horário do sistema, sincronize o relógio do sistema.
Sincronize o relógio do sistema no Windows
Abra Configurações > Hora e idioma > Data e hora.
Ative Definir hora automaticamente.
Clique em Sincronizar agora para forçar uma nova sincronização.
Sincronize o relógio do sistema no macOS
Abra Ajustes do Sistema > Geral > Data e Hora.
Ative Definir data e hora automaticamente.
Confirme se o servidor de horário no menu suspenso está configurado corretamente.
Reinicie e verifique novamente
Feche e abra o navegador novamente.
Verifique novamente o horário da publicação agendada no Metricool.
Se o horário ainda parecer incorreto, limpe o cache do navegador e recarregue o Metricool. Consulte Como limpar o cache do navegador.
Para consultar ou alterar os fusos horários da conta e da marca, consulte Como definir seu fuso horário no Metricool.
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