Por el momento, la API de terceros de Instagram no permite añadir elementos en las historias, como enlaces, stickers, menciones... En estos casos, puedes usar la publicación por notificación. Cuando llegue el momento de publicar, te enviaremos una notificación con el video y el texto a tu móvil (recomendado) o un correo electrónico que descarga el video y copia el texto automáticamente al portapapeles, para que solo tengas que publicar en la app de Instagram. Más información aquí.
Planificación de contenido: guía completa y Preguntas frecuentes
Descubre todas las claves para planificar tu contenido desde Metricool. Además, puedes consultar las preguntas frecuentes sobre planificación.
Cómo programar y publicar
En Metricool, tienes diferentes opciones para programar tu contenido:
Desde el calendario : programa manualmente tus publicaciones en el calendario.
Desde autolists: programa contenido recurrente con listas automáticas.
Desde CSV: programación por lotes importando un archivo CSV.
Duplicar publicaciones a otras marcas: facilita la programación duplicando contenido entre marcas.
Además, puedes programar reutilizando contenido de la sección de analíticas. Al hacer clic, el planificador se abrirá automáticamente y podrás cambiar a otra marca si quieres. (Las imágenes y los videos solo estarán disponibles si el contenido se programó a través de Metricool).
Para programar tu contenido correctamente, revisa las opciones permitidas por cada red social y sus requisitos, entre otros detalles. Más información en los siguientes artículos:
Mejores horarios para publicar
Conoce el mejor momento para planificar tu contenido. Esta función está disponible para Facebook, Instagram, TikTok, X (Twitter), LinkedIn y YouTube. Más detalles aquí.
Sistema de aprobación de contenido
Decide quién valida el contenido antes de publicarlo. Puedes enviar tus publicaciones a revisión de forma individual desde el calendario o en bloque desde la Lista de publicaciones dentro de Planificación. Consulta todos los detalles sobre la aprobación de contenido aquí.
Gestiona tu calendario
Desde el calendario puedes moverte entre fechas, cambiar la vista, hacer zoom y filtrar tu contenido. Para ver todos los detalles sobre cómo navegar y filtrar tu calendario, consulta Cómo gestionar tu calendario en Metricool.
Optimiza tu planificación
Desde el programador, Metricool ofrece diferentes funcionalidades para ayudarte a programar tu contenido de forma más eficiente y rápida. Encuentra más detalles en los artículos siguientes:
Preguntas frecuentes
¿Puedo añadir enlaces en las historias de Instagram?
¿Cómo borro una publicación?
Puedes borrar una publicación desde el Calendario; haz clic en la publicación y luego en el icono de la papelera. También puedes borrar en bloque desde la Lista de publicaciones, seleccionando las publicaciones y haciendo clic en Acciones en bloque > Eliminar.
Ten en cuenta que solo borrarás el contenido en Metricool; si la publicación ya está publicada, tendrás que borrarla desde la red social (el mismo criterio se aplica para editar).
🔗 Si necesitas recuperar una publicación borrada, consulta este artículo: Cómo recuperar publicaciones borradas en Metricool
¿Puedo editar una publicación después de que se haya publicado?
No. Una vez que una publicación se ha publicado en una red social, no puedes editarla a través de Metricool. Las APIs de las redes sociales generalmente no permiten que herramientas de terceros modifiquen contenido publicado. Si necesitas cambiar una publicación ya publicada, edítala directamente en la plataforma de la red social.
Todavía puedes editar contenido en Metricool mientras una publicación se está creando o programando. Para más detalles, consulta Multipublicación: editar por red social y Editar imágenes y videos mientras programas tu contenido.
¿Qué pasa si borro una publicación mientras se está procesando o en curso?
Cuando borras una publicación que está en estado de procesando o en curso, no hay garantía de que no se publique. Esto se debe a que Metricool puede que ya haya enviado la solicitud de publicación a la red social. En ese caso, puede ocurrir lo siguiente:
La publicación sí se publica en la red social si la solicitud ya estaba en curso.
O el proceso falla, si la red no responde correctamente o ocurre un error.
En resumen: borrar una publicación en este estado no garantiza que se cancele, aunque desaparezca del calendario de Metricool.
¿Puedo crear una sola publicación para diferentes redes sociales?
Sí, puedes crear una sola publicación y adaptarla para cada red. Consulta el artículo ¿Cómo programar contenido en múltiples redes sociales?. Cuando guardes, se crearán tantas publicaciones en el calendario como redes hayas seleccionado.
¿Cómo veo la vista previa del feed de Instagram?
Puedes ver la vista previa del feed haciendo clic en los tres puntos (junto al filtro) > Vista previa del feed. También puedes verla al crear una publicación seleccionando FEED en la vista previa.
¿Por qué hay diferencia de calidad o color al publicar?
Consulta el artículo Diferencia de color o calidad al publicar mi contenido para más detalles.
¿Qué significa el error en Instagram "The video format is not supported. Please check spec for supported bit_rate format"?
El error indica que el video no cumple con los parámetros correctos. Revisa los ajustes de tu video; la tasa de bits máxima de audio es de 128 kbps y la tasa de bits del video es de 25000 kbps. Si superan el límite, tendrás que modificar los parámetros para planificar en Metricool. Accede a un conversor online gratuito aquí.
¿Por qué me aparece el error Application does not have permission for this action en Instagram?
Se debe a un problema de permisos para publicar en Instagram automáticamente. Puedes solucionarlo siguiendo estos pasos:
Inicia sesión en el panel.
Desconecta tu página de Facebook y tu cuenta de Instagram.
Vuelve a conectar tu página de Facebook y tu cuenta de Instagram asociada se conectará automáticamente.
Acepta todos los permisos de Facebook.
Cuando termines, podrás publicar en Instagram automáticamente con normalidad.
Mi cuenta aparece restringida en Instagram, ¿por qué?
Instagram (y también Facebook) puede aplicar restricciones a las cuentas por completo o solo para la publicación mediante API. Los motivos más comunes son:
Por la calidad de la cuenta, puedes revisarla desde la app móvil de Instagram.
Porque el contenido se está considerando spam
Por usar plataformas para publicar contenido que no están autorizadas por la API de Meta.
La recomendación sería iniciar sesión en la red social e intentar una publicación manual. Si funciona, normalmente volver a intentarlo desde Metricool suele funcionar; sin embargo, siempre dependerá de que Instagram levante el bloqueo a la publicación a través de su API para terceros.
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