Errores frecuentes de publicación y solución de problemas por red social

Este error indica que no tienes permisos suficientes para publicar. Recuerda que necesitas permisos de superadministrador. Puedes comprobarlo fácilmente en LinkedIn: ve al menú «Yo», en la esquina superior derecha > haz clic en el nombre de la empresa > Configuración > Administrar administradores.

Este error indica que LinkedIn no puede acceder a la imagen asociada al enlace incluido en el texto. Aunque la vista previa en Metricool puede mostrar la imagen correctamente, LinkedIn no puede recuperarla al procesar la URL, por lo que la publicación final puede aparecer sin imagen.

Puedes comprobarlo con la herramienta oficial de LinkedIn: https://www.linkedin.com/post-inspector/
Al analizar la URL, LinkedIn mostrará el campo Image: No image found.

Ten en cuenta que las vistas previas son una aproximación de cómo se verá la publicación. El resultado final puede ser diferente.

Este error significa que LinkedIn está bloqueando las publicaciones de tu cuenta. Puede ocurrir por los siguientes motivos:

• Tu cuenta de LinkedIn tiene una restricción activa (debido a una actividad inusual o a una revisión de seguridad).

• Tu conexión con LinkedIn ha caducado o se ha revocado.

• Los permisos de la aplicación cambiaron desde la última vez que conectaste tu cuenta.

Cómo solucionarlo

1. Intenta publicar directamente en linkedin.com. Si tampoco puedes publicar allí, el problema está en tu cuenta de LinkedIn y tendrás que resolverlo directamente con ellos.

2. Si puedes publicar en LinkedIn sin problemas, el inconveniente está en la conexión. Desconecta y vuelve a conectar LinkedIn desde Configuración → Redes sociales.

3. Intenta publicar de nuevo.

Este error significa que has alcanzado tu límite de publicaciones en Metricool para YouTube. Ten en cuenta que estos límites corresponden a un periodo de 24 horas, no a un día natural.

• FREE Plan: 10 publicaciones cada 24 horas

• Planes de pago: 20 publicaciones cada 24 horas.
  Para comprobar si puedes publicar, cuenta las últimas 24 horas desde el momento actual; si hay menos publicaciones que el límite establecido, puedes publicar.

Esta advertencia (el vídeo sí se publica) significa que la cuenta no tiene habilitada la función para establecer miniaturas personalizadas al cargar vídeos mediante la API. El propietario del canal debe verificar la cuenta de YouTube y asegurarse de que la opción «miniaturas personalizadas» esté activada. Puedes consultar los detalles aquí.

Bluesky puede seguir apareciendo como conectada en Metricool aunque la programación o publicación falle con un error de autenticación o credenciales. Metricool autentica Bluesky únicamente con el identificador estándar. Los dominios personalizados (por ejemplo, user.yourdomain.com) no son compatibles con el flujo de autenticación de la API.

Para solucionarlo:

1. Abre el panel de conexiones.

2. Haz clic en la X junto al nombre de la cuenta de Bluesky para desconectarla.

3. Haz clic en Conectar.

4. Inicia sesión con tus credenciales de Bluesky (o continúa si ya has iniciado sesión) y acepta los permisos. Usa el identificador estándar .bsky.social, no un dominio personalizado.

Si el navegador mantiene una sesión en caché, vuelve a conectarte desde una ventana de incógnito o privada para que se soliciten las credenciales de nuevo.

Para consultar los pasos completos de reconexión aplicables a cualquier red, visita Cómo actualizar tu conexión de redes sociales en Metricool y Las redes sociales se desconectaron: cómo volver a conectarlas en Metricool.