Différence de couleur ou qualité une fois mon contenu publié
Mis à jour il y a 3 mois
Différence de couleur
Images
Il est possible qu’en publiant depuis notre planificateur, vous remarquiez une différence de couleur dans les tonalités ou sur la qualité de l’image, particulièrement sur Instagram. Cela se produit car la API d'Instagram (la connexion entre Metricool et le réseau social) utilise le format RGB pour la composition de la couleur. Si vos photos sont dotées d’une autre composition, Instagram les transforment alors à RGB, ce qui peut donc provoquer des changements sur l’image.
Afin d’éviter cet inconvénient, nous vous recommandons d’éditer votre image en la convertissant à RGB. Sur Photoshop, par exemple, l’option se trouve dans Édition > Paramètre des couleurs
Vidéos
Si la vidéo s'affiche avec un aspect jaunâtre, c'est probablement parce qu'elle a été filmée en mode HDR sur l'iPhone et que ce mode n'est pas pris en charge lors de l'affichage via l'API. Vous pouvez éditer la vidéo à l'aide d'un éditeur vidéo (tel que CapCut ou Final Cut Pro). Consultez ce lien d'assistance Apple afin de désactiver le mode HDR.
Veuillez également noter que les fichiers HEVC ne sont pas pris en charge pour la publication automatique. Pour éviter tout problème, il est recommandé d'utiliser MP4 au lieu de MOV, car ils seront convertis automatiquement en MP4.
Différence de qualité
Si vous constatez une différence de qualité, veuillez noter que la taille de l’image est déterminante. Si l’image est trop petite, les réseaux sociaux l’agrandiront alors au moment de la publier et elle pourra se retrouver pixelisée. Si, à l’inverse, votre image est trop importante, les plateformes des réseaux sociaux pourraient alors la comprimer, provoquant ainsi un effet flou. Pour éviter ces désagréments, il est important d’importer des images qui respectent les recommandations de publication de chaque réseau social. Vous pourrez les retrouver ici.
Concernant les polices de caractères, pour une meilleure netteté, un DPI de 300 est recommandé.