Erreurs de publication fréquentes et dépannage par réseau social

Cette erreur indique que vous ne disposez pas des autorisations suffisantes pour publier. N’oubliez pas qu’il vous faut des autorisations de super administrateur. Vous pouvez facilement le vérifier dans LinkedIn en allant dans le menu « Me » en haut à droite > Cliquez sur le nom de l’entreprise > Paramètres > Gérer les administrateurs.

Cette erreur indique que LinkedIn ne peut pas accéder à l’image associée au lien inclus dans le texte. Bien que l’aperçu dans Metricool puisse afficher correctement l’image, LinkedIn est incapable de la récupérer lors du traitement de l’URL ; la publication finale peut donc s’afficher sans image.

Vous pouvez vérifier cela à l’aide de l’outil officiel de LinkedIn : https://www.linkedin.com/post-inspector/
Lors de l’analyse de l’URL, LinkedIn affichera le champ Image : No image found.

Gardez à l’esprit que les aperçus ne sont qu’une approximation de l’apparence de la publication. Le résultat final peut être différent.

Cette erreur signifie que LinkedIn bloque les publications depuis votre compte. Cela peut se produire pour les raisons suivantes :

• Votre compte LinkedIn fait l’objet d’une restriction active (en raison d’une activité inhabituelle ou d’un examen de sécurité).

• Votre connexion LinkedIn a expiré ou a été révoquée.

• Les autorisations de l’application ont changé depuis la dernière connexion de votre compte.

Comment le corriger

1. Essayez de publier directement sur linkedin.com. Si vous ne pouvez pas non plus y publier, le problème vient de votre compte LinkedIn et vous devrez le résoudre directement avec eux.

2. Si vous pouvez publier sur LinkedIn sans problème, le souci vient de la connexion. Déconnectez puis reconnectez LinkedIn depuis Paramètres → Réseaux sociaux.

3. Essayez de publier à nouveau.

Cette erreur signifie que vous avez atteint votre limite de публикаtion sur Metricool pour YouTube. Gardez à l’esprit que ces limites s’appliquent sur une période de 24 heures, et non par jour civil.

• forfait GRATUIT : 10 publications toutes les 24 heures

• forfait Premium : 20 publications toutes les 24 heures.
  Pour vérifier si vous pouvez publier, comptez les 24 dernières heures à partir du moment actuel ; s’il y a moins de publications que la limite définie, vous pouvez publier.

Cet avertissement (la vidéo est publiée) signifie que le compte n’a pas la fonctionnalité activée pour définir des miniatures personnalisées lors du téléversement via l’API. Le propriétaire de la chaîne doit vérifier le compte YouTube et s’assurer que l’option « miniatures personnalisées » est activée. Vous pouvez consulter les détails ici.

Bluesky peut continuer à apparaître comme connecté dans Metricool alors que la planification ou la publication échoue avec une erreur d’authentification ou d’identifiants. Metricool authentifie Bluesky uniquement avec le handle standard. Les domaines personnalisés (par exemple, user.yourdomain.com) ne sont pas pris en charge dans le flux d’authentification de l’API.

Pour le corriger :

1. Ouvrez le tableau de bord des connexions.

2. Cliquez sur le X à côté du nom du compte Bluesky pour le déconnecter.

3. Cliquez sur Connecter.

4. Connectez-vous avec vos identifiants Bluesky (ou continuez si vous êtes déjà connecté) et acceptez les autorisations. Utilisez le handle standard .bsky.social, et non un domaine personnalisé.

Si le navigateur conserve une session en cache, reconnectez-vous depuis une fenêtre de navigation privée ou incognito afin que les identifiants soient à nouveau demandés.

Pour connaître les étapes complètes de reconnexion valables pour n’importe quel réseau, consultez Comment actualiser votre connexion aux réseaux sociaux dans Metricool et Les réseaux sociaux se sont déconnectés : comment les reconnecter dans Metricool.