¿Por qué mi publicación aparece como "sent" en Metricool y no como autopublicada?
Si programaste contenido para Instagram o TikTok y ves el estado "sent" en Metricool en lugar de "published", y recibiste una notificación por correo electrónico o en tu móvil, significa que la publicación se configuró para publicación manual.
Cuando la autopublicación está desactivada, Metricool no publica automáticamente. En su lugar, te envía una notificación para que puedas completar la publicación desde la app nativa de Instagram o TikTok.
El estado "sent" significa que Metricool ya procesó la publicación y que la notificación está en camino. A partir de ese momento, tienes que completar la publicación manualmente.
Qué hacer si querías la autopublicación
Si la publicación ya aparece como "sent", no puedes activar la autopublicación en esa misma publicación. El proceso ya ha comenzado.
Opción 1: Duplica la publicación con la autopublicación activada
Ve al calendario de Metricool
Haz clic en la publicación que fue enviada
Selecciona Duplicate
En la publicación duplicada, activa el botón Auto-publishing
Programa la publicación con una nueva fecha y hora
Guarda la publicación
Si la publicación original estaba programada para varias redes sociales y algunas ya se publicaron correctamente, desmarca esas redes antes de guardar la copia duplicada para evitar publicarlas dos veces.
Opción 2: Publica manualmente desde la notificación
Si el momento te viene bien, completa la publicación desde la notificación:
Abre la notificación que recibiste (correo electrónico o app móvil)
Se abrirá la app de Instagram o TikTok con el contenido listo
Publica desde la app nativa
Consulta el artículo sobre cómo publicar manualmente a través de una notificación para más detalles.
Cómo evitar que esto vuelva a pasar
Antes de guardar cualquier publicación programada, comprueba que el botón Auto-publishing esté activado.
Si el botón de autopublicación aparece desactivado y no puedes activarlo, consulta Por qué no puedo activar la autopublicación?
Cómo se aplican los ajustes del planificador a nuevas publicaciones
Los interruptores que activas o desactivas en el editor se guardan y se aplican a tus siguientes publicaciones. Por ejemplo, si desactivas Auto-publishing en una publicación, las nuevas publicaciones también tendrán la autopublicación desactivada hasta que la vuelvas a activar.
Lo mismo se aplica a otras opciones, como el URL shortener en Global Presets. La última configuración que guardaste sigue activa para las nuevas publicaciones hasta que la cambies de nuevo.
Revisa siempre los interruptores del editor antes de guardar una nueva publicación, sobre todo si hace poco cambiaste un ajuste para una publicación manual puntual.