¿Por qué mi publicación aparece como "enviada" en Metricool y no como publicada automáticamente?
Actualizado el mes pasado
Si programaste contenido para Instagram o TikTok y ves el estado "enviada" en Metricool en lugar de "publicada", y recibiste una notificación por email o en tu móvil, significa que la publicación se configuró para publicación manual.
Cuando la publicación automática está desactivada, Metricool no publica de forma automática. En su lugar, te envía una notificación para que puedas completar la publicación desde la app nativa de Instagram o TikTok.
El estado "enviada" significa que Metricool ya procesó la publicación y que la notificación va en camino. A partir de ese momento, tienes que completar la publicación manualmente.
Qué hacer si querías publicación automática
Si la publicación ya aparece como "enviada", no puedes activar la publicación automática en esa misma publicación. El proceso ya ha empezado.
Opción 1: Duplicar la publicación con la publicación automática activada
Ve al calendario de Metricool
Haz clic en la publicación que se envió
Selecciona Duplicar
En la publicación duplicada, activa el botón de Publicación automática
Programa la publicación con una nueva fecha y hora
Guarda la publicación
Si la publicación original estaba programada para varias redes sociales y algunas ya se publicaron correctamente, desmarca esas redes antes de guardar la duplicada para evitar publicarlas dos veces.
Opción 2: Publicar manualmente desde la notificación
Si el horario te viene bien, completa la publicación desde la notificación:
Abre la notificación que recibiste (email o app móvil)
Se abrirá la app de Instagram o TikTok con el contenido listo
Publica desde la app nativa
Consulta el artículo sobre cómo publicar manualmente a través de una notificación para más detalles.
Cómo evitar que esto vuelva a pasar
Antes de guardar cualquier publicación programada, comprueba que el botón de Publicación automática esté activado.
Si el botón de publicación automática aparece desactivado y no puedes activarlo, consulta Por qué no puedo activar la publicación automática?
Cómo se aplican los ajustes del planificador a las nuevas publicaciones
Los interruptores que activas o desactivas en el editor se guardan y se aplican a tus próximas publicaciones. Por ejemplo, si desactivas Publicación automática en una publicación, las nuevas publicaciones también tendrán la publicación automática desactivada hasta que la vuelvas a activar.
Lo mismo aplica a otras opciones, como el acortador de URL en Global Presets. La última configuración que guardaste se mantiene activa para las nuevas publicaciones hasta que la cambies de nuevo.
Revisa siempre los interruptores del editor antes de guardar una nueva publicación, especialmente si недавно cambiaste un ajuste para una publicación manual puntual.
Consulta Cómo funcionan los ajustes de Planificación para más detalles sobre cómo se configuran y aplican los ajustes del planificador.