No en tu cuenta de Metricool. Una publicación solo se guarda cuando la guardas, la programas o la publicas. Mientras editas, guardamos una copia temporal en tu navegador por si cierras la pestaña o el navegador por accidente. Esa copia no aparece en el planificador.
¿Por qué no aparece mi publicación programada en el planificador?
Actualizado hoy
Una publicación programada que no aparece en el planificador no se guardó. Metricool te muestra un aviso antes de que pierdas una publicación sin guardar. También puede parecer que ha desaparecido si está oculta por un filtro o se eliminó. Comprueba los siguientes casos en orden.
Una publicación que no se guarda nunca aparece
Una publicación solo aparece en el planificador después de que la guardes, la programes o la publiques. Si cierras el editor de publicaciones con cambios sin guardar, Metricool te avisa para que no pierdas la publicación: Se perderán los cambios, ¿seguro que quieres continuar? con las opciones Cancelar y Aceptar.
Elige Cancelar para volver al editor y guardar la publicación antes de cerrarlo. Si eliges Aceptar, la publicación no se guarda, no aparece en el planificador y no se puede recuperar.
Mientras editas, también guardamos una copia temporal de la publicación en tu navegador. Esa copia no es una publicación guardada y no aparece en el planificador. En las Preguntas frecuentes al final de este artículo te explicamos cómo funciona.
Comprueba los filtros de tu calendario
Un filtro activo oculta las publicaciones que no coinciden con él, por lo que una publicación guardada puede estar en el planificador, pero no ser visible. El botón de filtros muestra un número con el total de filtros activos.
En Planificación, haz clic en el botón de filtros.
Revisa las redes sociales seleccionadas, los tipos de publicación, el estado de publicación, el estado de aprobación, las notas y los Dashboards de campañas.
Haz clic en Aplicar.
Usa la barra de búsqueda para encontrar una publicación concreta por su contenido. Para ver la lista completa de filtros, consulta Cómo gestionar tu calendario en Metricool.
Comprueba las publicaciones eliminadas
Si se eliminó una publicación en Metricool, se quita del calendario y se puede restaurar durante un máximo de 45 días.
Abre Planificación.
Abre Publicaciones eliminadas.
Selecciona la publicación y elige Restaurar publicación.
Las publicaciones restauradas vuelven con la misma fecha y el mismo estado que tenían antes de eliminarse. En la lista solo aparecen las publicaciones eliminadas durante los últimos 45 días. Consulta Cómo recuperar publicaciones eliminadas en Metricool para ver el proceso completo de recuperación.
Si tu publicación aparece en el planificador, pero no se publica, consulta Por qué una publicación aparece como publicada, pero no es visible en la red social
Preguntas frecuentes
¿Metricool guarda automáticamente mis publicaciones?
¿Durante cuánto tiempo está disponible la copia temporal?
Si cierras la pestaña o el navegador sin guardar, la copia permanece en ese mismo navegador durante 24 horas para que puedas seguir editando la publicación.
¿Qué pasa con la copia temporal si elijo Aceptar en el mensaje de aviso?
Eliminamos la copia y no se puede recuperar la publicación.
¿Cómo puedo asegurarme de no perder mi publicación?
Guárdala, prográmala o publícala antes de salir del editor.
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