Erros frequentes de publicação e solução de problemas por rede social

Esse erro indica que você não tem permissões suficientes para publicar. Lembre-se de que você precisa de permissões de superadministrador. É possível verificar isso facilmente no LinkedIn, acessando o menu "Eu", no canto superior direito > clique no nome da empresa > Configurações > Gerenciar administradores.

Esse erro indica que o LinkedIn não consegue acessar a imagem associada ao link incluído no texto. Embora a prévia no Metricool possa exibir a imagem corretamente, o LinkedIn não consegue recuperá-la ao processar a URL, então a publicação final pode aparecer sem imagem.

Você pode verificar isso usando a ferramenta oficial do LinkedIn: https://www.linkedin.com/post-inspector/ Ao analisar a URL, o LinkedIn exibirá o campo Imagem: Nenhuma imagem encontrada.

Lembre-se de que as prévias são uma aproximação de como a publicação ficará. O resultado final pode ser diferente.

Esse erro significa que o LinkedIn está bloqueando publicações da sua conta. Isso pode acontecer pelos seguintes motivos:

• Sua conta do LinkedIn tem uma restrição ativa (devido a atividade incomum ou a uma análise de segurança).

• Sua conexão com o LinkedIn expirou ou foi revogada.

• As permissões do aplicativo foram alteradas desde a última vez que você conectou sua conta.

Como corrigir

1. Tente publicar diretamente no linkedin.com. Se você também não conseguir publicar lá, o problema está na sua conta do LinkedIn e será necessário resolvê-lo diretamente com eles.

2. Se você consegue publicar no LinkedIn sem problemas, o problema está na conexão. Desconecte e reconecte o LinkedIn em Configurações → Redes sociais.

3. Tente publicar novamente.

Esse erro significa que você atingiu seu limite de publicações no Metricool para o YouTube. Lembre-se de que esses limites são por período de 24 horas, não por dia do calendário.

• Plano FREE: 10 publicações a cada 24 horas

• Planos pagos: 20 publicações a cada 24 horas. Para verificar se você pode publicar, conte as últimas 24 horas a partir do horário atual; se houver menos publicações do que o limite definido, você poderá publicar.

Este aviso (o vídeo é publicado) significa que a conta não tem o recurso ativado para definir miniaturas personalizadas ao fazer upload pela API. O proprietário do canal precisa verificar a conta do YouTube e garantir que a opção "miniaturas personalizadas" esteja ativada. Você pode conferir os detalhes aqui.

O Bluesky ainda pode aparecer conectado no Metricool enquanto o agendamento ou a publicação falha com um erro de autenticação ou de credenciais. O Metricool autentica o Bluesky usando apenas o identificador padrão. Domínios personalizados (por exemplo, user.yourdomain.com) não são compatíveis com o fluxo de autenticação da API.

Para corrigir:

1. Abra o painel de conexões.

2. Clique no X ao lado do nome da conta do Bluesky para desconectá-la.

3. Clique em Conectar.

4. Entre com suas credenciais do Bluesky (ou continue se já estiver conectado) e aceite as permissões. Use o identificador padrão .bsky.social, não um domínio personalizado.

Se o navegador mantiver uma sessão em cache, reconecte usando uma janela anônima ou privada para que as credenciais sejam solicitadas novamente.

Para ver as etapas completas de reconexão aplicáveis a qualquer rede, consulte Como atualizar sua conexão de mídia social no Metricool e As redes sociais foram desconectadas: como reconectá-las no Metricool.